[問題] 請教售後維修的問題(禾聯碩)
我家有一台42吋得禾聯led液晶電視購買時間大約是2011年9~10月
機子的出廠日是2011年的7月,大概今年的7月滿3年應該就過保固了
但是其時買來沒多久~~電視就有一條黑線在右邊，但隨著熱機後黑
線就會慢慢消失，所以也沒有很在意，但上個月我發現這一條黑線
變成了5~6條線~~不行了..愈來愈明顯，趁著還在保固趕快就請禾聯
派人來維修，沒想到電視線再抱去了已經2週了，得到得答案是
............"該產品已經斷料，無法維修".........
禾聯的做法是要我貼3000元，換一台機器給我~我當下沒答應
因為~~不知什麼型號~~另外只告知我要換的這電視沒有"無線數位機上盒(DVB-T)"
的功能~~其他功能都類似，但我覺得這很有詐，因為google了一下
沒這功能的電視大概都是超級老的機器~~是這樣嗎?
想請教我該貼這3000換這台機器嗎?
還是該如何要求比較好?
謝謝了
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推
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