[問題] LG售後服務

看板Digitalhome (數位家庭)作者 (1hr倒數)時間13年前 (2012/11/23 13:11), 編輯推噓7(7021)
留言28則, 11人參與, 最新討論串1/1
因為家裡電視壞掉了 想買LG的LED電視 但是長輩一直認為國際牌panasonic老牌子 比較有信用 又認為LG維修很麻煩 因為非國產品牌 爬文結果有些極端 有的人說售後服務很好 又有的說很差 想請問LG故障或是買到機王頻率高嗎? 售後服務若是在保固期更換的效率又是如何呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.60.127.10

11/23 13:57, , 1F
機種、客服、到府人員、維修人員等等等的因素很難判斷誰
11/23 13:57, 1F

11/23 13:58, , 2F
家的比較好。要挑就挑市面普遍多人購買的機種就OK了。
11/23 13:58, 2F

11/23 14:05, , 3F
若預算夠,Panasonic的ST系列、UT系列,是蠻推薦的
11/23 14:05, 3F

11/23 14:06, , 4F
若預算1萬8內SL42-6500、L42-6500,大買家網站找看看
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11/23 14:07, , 5F
家裡有LG三台 送修打去2小時內工程師就會跟你連絡了
11/23 14:07, 5F

11/23 14:07, , 6F
會跟你約時間來家裡取件 修好會送到妳家 都不用出門 很棒
11/23 14:07, 6F

11/23 14:08, , 7F
大買家檔期過了:D...
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11/23 14:14, , 8F
我只知道LG的電視原廠遙控器很便宜,一般款200左右,便宜到
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11/23 14:14, , 9F
買電視時我直接多買一支備用
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11/23 14:59, , 10F
我家有買LG家電,個人接觸經驗是售後服務相當不錯
11/23 14:59, 10F

11/23 15:22, , 11F
家人買LG電視第八天壞掉,後來換一台新機給我們 這樣算ok吧
11/23 15:22, 11F

11/23 16:30, , 12F
買過電視、洗衣機,維修狀況跟x33大說的差不多~我也滿推
11/23 16:30, 12F

11/23 16:30, , 13F
推售後服務
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11/23 20:36, , 14F
感謝樓上回覆
11/23 20:36, 14F

11/24 10:51, , 15F
LG對售後維修的服務挺重視的 因為維修後客戶可以給評價
11/24 10:51, 15F

11/24 10:52, , 16F
像是有無2小時內連絡 服務態度專業度之類的 你給爛評價
11/24 10:52, 16F

11/24 10:53, , 17F
負責服務的那個維修員還要寫報告 甚至可能被扣錢
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11/24 10:54, , 18F
家裡電視有問題 我網路報修 也是很快的就約時間來修
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11/24 10:55, , 19F
現場測試問題後發現是機板有問題 當場更換新板再測試
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11/24 10:57, , 20F
我這邊屬於較鄉下的地方 相比某T牌的維修人員 好很多
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11/24 10:58, , 21F
一樣電是有問題 T牌的服務人員超過一週都沒來看和連絡
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11/24 11:00, , 22F
打了好幾通服務站電話都說會叫師傅連絡我們 但都沒有連絡
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11/24 11:01, , 23F
最後受不了打總公司的客服電話抱怨 才來修
11/24 11:01, 23F

11/24 11:19, , 24F
LG的售後服務作得不錯..除了產品品質不錯..CP值高之外..售
11/24 11:19, 24F

11/24 11:20, , 25F
後服務這方面我也覺得他們有用心..
11/24 11:20, 25F

11/25 07:42, , 26F
lg客服很好 不但有禮貌 還有一定知識 到府收送速度很快 修
11/25 07:42, 26F

08/18 12:46, , 27F
家人買LG電視第八天壞 https://noxiv.com
08/18 12:46, 27F

10/05 15:17, , 28F
LG的售後服務作得不錯 https://daxiv.com
10/05 15:17, 28F
文章代碼(AID): #1GhmLxrS (Digitalhome)
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