[新聞] 製造商倒閉 購物平台有責保固
http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/32076089/IssueID/20091108
製造商倒閉 購物平台有責保固
2009年11月08日蘋果日報
液晶電視Ｄynaview製造商亨輯電子公司惡意倒閉，產品保固、維修恐受影響！對此台北
縣消保官楊舜惠指出，依《消保法》規定，企業經營者及相關經銷者，皆要負擔連帶責任
，得對消費者付起損害賠償責任；此外，若消費者拿不回送修的液晶電視，負責維修的業
者已涉及詐欺及業務侵占等刑責。
優先選知名品牌
楊舜惠表示，電視購物及網購低價品，最常發生遭消費者指控廣告不實糾紛，建議消費者
應留下當初廣告單，並與經銷商在書面保證書蓋印，「建議購買物品時，最好選擇市佔率
較高、較有知名度的品牌，較為保險。」
律師李鳳翱也提醒，消費者在量販、百貨公司選購商品，若遇製造商倒閉，可要求賣場負
責維修、保固；若消費者在東森電視購物頻道、Yahoo!奇摩購物中心等平台購物，收到商
品至少7天猶豫期內可無條件退貨，使用後若發現商品有瑕疵，商品保固期內可要求發票
上出賣人、包裝盒上商品製造人負責，如發票上出賣人為東森，東森就得負連帶責任。
記者楊雅靜
亨輯電子公司小檔案
成立時間：1987年3月
負責人：王永吉
資本額：4300萬元
營業項目：
近年創自有品牌「Dynaview」平價液晶電視，並經東森電視購物及PChome線上購物等平台
銷售
資料來源：經濟部商業司、投訴人
網購及電視購物須知
．多打聽及比較公司商譽，可上網查詢是否有消費糾紛。
．誇大廣告內容、低廉價格，或不合常理贈品等要特別小心。
．貨到再付款，不要輕易透露信用卡資料，以防盜刷。
．未收到商品前，若不想購買，可書面通知業者取消定單。
．收到貨品先檢視外包裝是否有拆封或毀損，若有不要簽收。
．可將廣告、網頁留存，發生爭議時可做為證據。
資料來源：《蘋果》資料室
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