[閒聊] Sandisk CF卡 RMA

看板DSLR (單眼相機)作者RoCkyBRIGHT (布萊特)時間11年前 (2015/04/15 15:39)推噓4(4推 0噓 5→)

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我買了張Sandisk的32G 160MB/s的EXTRME PRO 使用後出了兩次檔案無法複製出來的問題所以就去辦了RMA 因為沒有留下購買憑證，我是直接電話給客服部，沒有去找經銷商不用擔心，客服部會給你一個編號的他會要求你的E-MAIL，因為她要把接下來的步驟還有資料寄給你填覆下列的訊息後，他會給你一個售後服務編號，是RX開頭的序號 ------------------------------------------------------------------------- 1 .Date of Purchase /購買日期(mm/dd/yyyy) 2 .Place of Purchase /購買地點 3 . Reception (your full name)/收件人姓名（英文或者拼寫） 4 .Shipping address (with ZIP) /收件人地址（郵遞區號）另外，請您在覆函時，用數碼相機拍幾張清晰的產品圖片（正面、側面和反面）、包裝外觀等，用EMAIL方式傳送給我們 ------------------------------------------------------------------------- 然後你就會收到以下的回覆訊息 ------------------------------------------------------------------------- - 使用帶有運單號的郵寄方式將產品寄送到下列地址,並且提供運單號作為遞送證明。 - 使用常規填充防護的信封。 - 您打印這封郵件（僅此頁）並且將它同您的SanDisk的產品一起放入信封內。 - 不要返還任何配件，例如耳機，線纜，塑料包裝或者適配器等等。 - 您將售後服務編碼（RX- XXXXXXXXX）寫在信封上。 - 密封或者粘貼信封以確保產品在信封中。 - 我們正常的處理和郵遞時間是在收到包裹後7至10個工作日內。 - 更新的狀態和運單號碼會通過郵件發送給您。您也可以通過 http://kb-zh.sandisk.com.登錄我的My SanDisk 查詢RMA狀態。 ------------------------------------------------------------------------- 一開始的時候沒有注意到售後服務編碼，所以就又寄了一次信件去拿這個號碼冏....這個就是你的RMA序號了到這邊SD的回覆速度都還蠻快的接下來我用郵局的掛號在3/23把東西寄了出去想說因為是先寄到新竹的服務中心，再轉送給美國處理等了一個清明假期後，4/8再去查看狀況發覺狀況竟然是 "等待返回" 我就覺得很好奇這是什麼意思?到底是新品寄出來了，還是我的舊品還沒收到結果是後者...這時候我就覺得有點扯了因為我用包裹號碼去查，3/24就已經寄到新竹了還好有寫信，當天狀態就更改為"新品寄回"了 (該公司統一使用UPS郵遞) 終於在4/14號收到RMA新品等等!!!我送回去的是32G阿!!!!怎麼回來長大變64G了!!!! (等級沒變還是160MB/S) 這..算是我過長時間等待的補償嗎...冏 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.29.35.156 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/DSLR/M.1429083591.A.7C9.html ※ 編輯: RoCkyBRIGHT (163.29.35.156), 04/15/2015 15:45:27