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[問題] 太扯了~怎麼會放冷煤旁邊...

看板DSLR (單眼相機)作者 (KURO桑)時間15年前 (2009/12/25 13:47), 編輯推噓27(27推 0噓 33→)
留言60則, 23人參與, 最新討論串1/1
--太扯了~怎麼會放冷煤旁邊...從台北佳能原廠送回來的500D~死貨運公司-- http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=244&t=1359007&last=16619768 上星期特地去台北清與換對焦屏...(想說原廠比較專業與服務好) 剛剛才經黑X宅配中午才送回來... 不打開還覺得包裝不錯...(因付款是貨到付款...想說先拆開來看...但送貨的人員說不行 ><''所以...) 一打開不得了...整台機子+鏡頭冷冰冰如也...而已上面都已結水了... (剛拿出來的鏡頭外鏡跟內鏡都是水氣...一片)~照片看的好像不出來 機子內外都是...結成水了 觀景窗看進去一片霧氣阿~霧白白的 鏡頭外去擦都起來都濕濕的... 天阿 怎麼會這樣子 500D沒有防塵防滴的阿~~~ 機身內反光鏡與對焦屏(五面鏡)也霧氣一片阿(怕乾了水滯) 趕快打電話給原廠客服說明這問題... 客服跟我說叫我別開機(好險都沒動...開箱就發現不對了) 說要在送回原廠檢測... 哇勒...明天的資訊月泡湯了...後天的canon辦的攝影活動也泡湯了... 真想罵人... 宅配怎麼送的阿... 不知道送啥...一定用"低溫運送"...canon也都不註明是不能低溫運送阿...(外盒只寫精 密儀器貼紙) 現在要等原廠叫貨運來收走...(叫我包好...) 我先放防潮箱去看看能不能讓濕氣退去...不過不能保證機身內OK>? 哀呀(今年買單眼相機是我最雖的一件事><"")...怎麼會這樣阿...購買不到一個月機子( 高雄彩虹.原廠說沒辦法叫他們處理...因為他們真的是代理商)... UPdate 2009/12/25 13:40 剛剛canon打電話給我... 說宅配的車子冷氣壞掉... 說甚麼放在冷媒旁邊... 我生氣..氣死人了...我一直不能接受說怎麼會放冷媒旁邊阿... 說的不清不楚的... 那種東西放冷媒旁邊...我快瘋了 我跟canon說你我都是受害者...因該叫黑貓賠才對... 但是就是要送回去檢測~~~ ---------------------------------------------------------------------------- 黑貓有打電話來道歉...又沒說要賠... 他們說是司機的錯...後~天阿 等等又是他們收回去...我的愛機...不知道會不會又... ---------------------------------------------------------------------------- 不過說真的今天是我沒有上班 如果是我今天有上班...(今天中午送貨到家...家人接收...)~我回到家都晚了 誰會知道有被冷媒苦毒過... 回家一開機就... 壞了~算誰的... ------------------------------------------------------------------------------ 宅急便的回復 親愛的 XXX，您好： 感謝您對黑貓宅急便的愛用與支持！ 客服人員接獲您來信後已通知營業所進行了解， 造成您本次使用上的不愉快在此向您致歉！ 後續將由營業所主管致電予您回覆處理事宜。 客服中心將依您所反應事項要求營業所進行改善， 並詳加檢討並在作業流程上做具體的改進， 以提供消費者更優質的服務。 感謝您的來信，若尚有需要我們服務的地方， 您亦可利用電話直接與宅急便客服中心連繫洽詢。 http://www.t-cat.com.tw/Inquire/Foothold.aspx 我們將竭誠為您服務！ 意見諮詢編號： E20091225014 意見類別： 其他 姓名： XXX 性別： X E - mail： 手機號碼： 市話號碼： - 希望回覆方式： 電話 意見主旨： 天阿~我的單眼相機 意見內容： 今天中午我收到我從台北canon寄回來的單眼相機EOS 500D(送修的) 因貨到付款...不能打開來看修的怎樣... 不過之後打開後...整台機子是從冰箱拿出來的... 整台都是水氣...濕濕的...鏡頭內外與機身內外都是 我看宅配單也寫要低溫運送阿(也不能低溫運送)... 你們要怎樣賠我的相機阿...不能擔保以後不會水氣殘留與故障(500D相機沒防塵防滴功能 )... 真的要注意阿...台灣佳能(canon)東西(都是電子產品)怎麼可能要低溫運送阿... 不是低溫運送怎麼會 整台機子都是水氣勒... 後天阿~~~ 貨物追蹤查詢號碼： 諮詢時間： 2009/12/25 12:59 ------------------------------------------------------------------------------ Update 12/25 15:45 謝謝canon~剛客服劉小姐打給我... 說要補償我換新機子與新鏡頭... 讓我對canon原廠沒失望!!! 也謝謝大家...與canon 等星期一結果跟大家報告... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.204.167.91 ※ 編輯: KURO1214 來自: 123.204.167.91 (12/25 13:48)
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真是無言
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推
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這篇恨意很高
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推
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放冷媒邊就會降溫? 沒在壓縮機運作是沒作用的!
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推
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太扯了 這是人為因素應該可以要求換新機吧
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不過我覺得canon也要負一部分責任 應該要註明清楚才
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冷媒又不是液態氮還是乾冰 一整個胡說八道!
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對 阿 K大沒說還沒注意到 在"冷煤旁邊"??
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反正不管他說辭如何 這很明顯是人為錯誤造成的
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應該可以要求換新機 而不是保固送修吧?
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推
12/25 14:00, , 10F
都說車子冷氣壞掉了，冷媒怎麼會冷? 我懷疑Canan說謊
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應該是寄送人員寄錯配達方式，被抓包又來自圓其謊!
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黑貓一直說到歉.等等又是他們收去.天阿.又沒說要賠
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黑貓承認是他們司機的錯!!!
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告死黑貓阿!! 反正填寫單上面都有註明精密物品了
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還傻傻地放冷媒旁...快去八卦板爆，明天頻果幫你申冤
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推
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可以從運送時間查到是哪一位收送的人
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推
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借轉...
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※ aeroespresso:轉錄至看板 Delivery 12/25 14:10
推
12/25 14:24, , 18F
低溫保存，百年後還可以使用...
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12/25 14:28, , 19F
我在高山上也常遇到鏡頭裡起霧的問題，曬曬太陽就好
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我本來想跟樓上一樣想法...因明天有和活動...但又...
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※ 編輯: KURO1214 來自: 123.204.167.91 (12/25 14:33)
推
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低溫宅配比較貴唷! LPF如果有水痕拍來會一點一點
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推
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黑貓在推責 司機執行業務中 所以他的行為黑貓要負責
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幫你轉八卦怎樣？
12/25 14:35, 23F
但有人說:要找的負責任的人是"canon"~不是黑貓 因為是canon找黑貓寄的~不是樓主找黑貓寄的~付給黑貓運費的是canon~不是樓主你阿~所 以黑貓不會對你有任何賠償也是正常的阿~請看一下快遞單後面的賠償條款~是賠給寄貨者 ~不是收件人~ 所以現在應該是要緊咬著canon為什麼把我的相機變成這樣~要求更換新機~(相機的機身序 號及相關特徵要先拍照存證)~相機畢竟不是封閉式的商品~所以在低溫又"受潮"的情況下~ 大概就跟泡水車一樣~雖然修好了~難保那天又有問題發生~到時原廠就來個"人損"吃你夠 夠了 但同時也去電黑貓的客服~別打分區的電話~直接打總部的~因為我以前黑貓貨運有問題~打 分區沒啥用~直接打總部才有人回應給我的~ 別把canon當成跟你同一邊的~現在應該是canon為首要敵人~次要才是黑貓啊~所有砲火先 對canon追著打就對了
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12/25 14:41, , 24F
好阿...謝謝...
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※ 編輯: KURO1214 來自: 123.204.167.91 (12/25 14:44)
推
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黑貓的職員訓練有夠差勁的 之前買網拍第一時間沒收到
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我照他們簡訊留的電話兩天打了數十通都沒接沒回撥
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官網申訴也沒回應 從此對黑貓失去信心!!
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乾CANON何干? 運送瑕疵是誰的錯？
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※ LoLoLuan:轉錄至看板 Gossiping 12/25 14:52
推
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但是丟到黑貓車裡面的是黑貓的司機啊啊！
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除非CANON誤填冷藏單....那真的很囧
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推
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都貼精密儀器了還冷藏
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推
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應該是Canon要負責吧，他必須要負責把東西安全的交
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到你手上，要黑貓處理也是Canon自己要去討的，你理應
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只要等待Canon直接給你個滿意解決方法即可
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若是在日本的話不知Canon會怎麼處理這種案件哩
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推
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統一都承認是他們錯誤了 難道南霸天企業不應該負責嗎
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不行就找記者啦 說不定相機還會自動升級耶
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統一要負責阿，但這應該是由Canon的人去處理
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謝謝大家意見...我會依你們大家意見思考。。
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若直接保證會給消費者什麼樣的結果現在應該能有答案
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※ 編輯: KURO1214 來自: 123.204.167.91 (12/25 15:05)
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有恨意
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我被噓了 XD 砍文好了
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推
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砲火對準Canon +1, 黑貓的問題應該由Canon自己去吵
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說真的PO八卦板要粉有勇氣...除非canon讓我不滿意
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不過謝Lo大...
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拍拍
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希望原po能順利處理好這件事
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不然好不容易買的相機卻泡湯了
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※ 編輯: KURO1214 來自: 123.204.167.91 (12/25 15:47)
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佳能應該會賠你新鏡頭與相機啦 請放心^^
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謝謝大家...與canon~要換我新機與新鏡頭.以上有更新!
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新機子新鏡頭 希望不是拿到人家退貨或整新品就好~~
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我也怕這種事...因為有案例過...
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嘿嘿 有一批舊的冰過的貨很便宜的...
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※ 編輯: KURO1214 來自: 123.204.167.91 (12/25 16:13)
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其實你相機在溫暖乾燥處擺個一天就可以用了
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然後Canon還會賠你一台新的
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塞翁失馬,焉知非福 以後可以升級兩機兩鏡
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相機沒那麼脆弱 只碰過一次水 不會這麼快壞掉
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12/25 22:25, , 58F
把合歡山機車結冰那篇看一下心情會好很多
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推
12/26 06:37, , 59F
八卦版本來就容易有噓聲哪。
12/26 06:37, 59F
推
12/28 10:29, , 60F
對厚 這樣原po那台canon會回收嗎
12/28 10:29, 60F
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