[心得] 清ccd 送修經驗分享

看板DSLR (單眼相機)作者 (月半月半-分身)時間17年前 (2008/04/13 21:20), 編輯推噓0(000)
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相機:過保億華貨 KissX 事由: 前幾天自己清ccd(只用火箭吹球吹),發現清不起來,決定送億華。 第一張 F22 http://0rz.tw/863Vi 第二張 F16 http://0rz.tw/d93Td 前置作業: 寄了封Mail給億華,確定了兩件事。 只要是在億華買的: 1.終身免費清CCD。 2.只需付寄去的郵資。 (因為如果要再付回程的郵資就不划算了) 至於為什麼不自己清理,這裡就不討論了。單純分享這次送修的經驗。 以下為事件過程: 4/8(二) 中午,我寄出物品。 4/9(三) 下午五點半左右接到電話。 小姐問我是不是有自己清過,我說我有用吹球吹過。 小姐告訴我,上面有刮痕,要送維修部。 我不敢確定自己清理的過程有沒有碰到LP,但是我確實有往裡面伸~好裡面呀! 因為有幾點都吹不掉,想說近一點,用力地把塵埃吹掉吧。 但...自己的動作的確有點魯莽,想到小姐說的話,心裡開始覺得不安。 (後來回來查書,書上的示範動作都放在接口處往內吹,心想,完了!!會不會刮壞了) 小姐打給我的時候,問我方不方便留下維修單號和維修部的電話號碼,因為我人在外面, 手邊沒有紙筆,我回答完之後,小姐以簡訊的方式把資料留給我。 並告訴我,三天內維修部會和我聯絡。若沒有接到電話,請主動撥電話過去詢問。 4/10(四) 00:20 上ptt DSLR版 把我的過程po在網路上,並問看看版友有沒有類似的經驗。(第11650篇) 最重要的是,想了解一下,如果LP壞了,大概會花多少錢換。 深深地感覺到,今天我就是苦主了!! 4/10(四) 11:00 睡了一覺,早上11點左右,我根本不可能等他們打來。 實在是等不住,就打電話過去了,小姐接的,問了我維修單號,要我稍等, 隨即換了維修技師接電話,在我了解狀況後,向他詢問,如果要換要花多少錢, 他告訴我,400D因多了除塵機制,要換不能單換,要換整組,相當不划算!! 不過,他告訴我,這部分他會盡力幫我處理,想辦法清掉。也只能拜託他了。 19:00 當天晚上七點,同一位技師打給我,說ccd的部分他處理好了。已經可以了,沒有問題。 並表示會有門市的小姐和我聯絡寄送事宜。聽完之後,心中大石放下,又補了幾句謝謝。 4/11(五) 13:00 億華的小姐打來,告訴我一樣的事,說明東西修好了,到時候會確認寄送地址喔。:) 22:30 億華的小姐打來,確認地址,確認完後說,相機會於隔日早上,也就是4/12(六)寄出。 並再告知我,收件日期為星期日13號的上午時段。 4/13(日) 我今天收到了!!外觀和裡面都非常乾淨!! 心得:從億華門市到維修部,再從維修部到門市,中間好像分蠻多層的?! 一直都有人向我聯絡,並告訴我處理的狀況。這點讓我感覺很貼心。 最重要的是,我以為來來去去會花上半個月,沒想到不到一星期就處理完了。 我不知道別人送修的過程是如何,但以我的經驗跟大家分享,過程就如上所述了。 當然,只花120元,拿回來的機子乾淨無瑕,真的很開心,有以客為尊的感受。 補兩張圖: F22(右上方還是有一個小點點,不過我已經很滿意了) http://www.badongo.com/pic/3365193 F16 http://www.badongo.com/pic/3365200 -- I'm fatty. 一起來神人 電視卡拍的 http://0rz.tw/e23JN (重點很明顯) <<<<<<<<<<<<<<<<<<有請各位龍的傳人>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> ※ 編輯: fatliu 來自: 218.171.215.84 (04/13 21:31)
文章代碼(AID): #180WYsvj (DSLR)
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