[問題] FUJI X10 觀景窗損壞與維修

看板DC (數位相機)作者 (攝影是一種生活)時間13年前 (2012/07/31 21:36), 編輯推噓1(107)
留言8則, 2人參與, 最新討論串1/1
事情這樣的。 這台X10於六月初購入,公司貨,至今尚不滿兩個月。 剛買的時候確認過觀景窗功能正常,平常都是從液晶螢幕進行拍攝,鮮少使用觀景窗 。上週與朋友外出,朋友借相機去看,告知我觀景窗看到的畫面都是模糊的,我才發 現觀景窗已經損壞。 後來送回原廠檢測與維修,今天原廠來電告知我觀景窗裡面的螺絲斷裂,而且這是人 為損壞,維修需要兩千元。 我所疑惑的是為什麼說這是人為損壞?觀景窗沒有任何操作功能,我也沒有摔傷或撞 擊到相機,如何判定是我人為損壞而要收我兩千元?更何況這還是在保固期間,還買 不到兩個月的新相機,相機也太容易壞了吧。 X10是比較高階的數位相機,一台價格將近兩萬元,這麼容易損壞已經讓人憤怒, 現在維修又要兩千元。 請問依版大們的經驗,這種情況應該是我要自認倒楣嗎?還是應該據理力爭?甚至找 消保官? 拜託各位版大提供一些建議,感激不盡。 -- http://www.wretch.cc/album/carthage 底片攝影不只是攝影,更是一種生活方式。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.198.83.58

07/31 22:33, , 1F
觀景窗如果沒有受到外力重壓重擊 應該沒那麼容易壞
07/31 22:33, 1F

07/31 22:34, , 2F
你可以等等看有沒有其他人有一樣的情況 樣本數多了
07/31 22:34, 2F

07/31 22:34, , 3F
找消保官才比較容易得到幫助 不然就變成個案了
07/31 22:34, 3F

07/31 22:35, , 4F
你想據理力爭 也不是一句"這台相機兩萬元"就是理
07/31 22:35, 4F

07/31 22:36, , 5F
我是建議你先別衝動 在網路上幾個知名論壇找找
07/31 22:36, 5F

07/31 22:37, , 6F
當時白盤的問題是普遍到讓原廠不得不重視才解決的
07/31 22:37, 6F

07/31 22:38, , 7F
加油囉~
07/31 22:38, 7F

07/31 23:51, , 8F
我目前找過相關的各大論壇,好像都沒有類似情況。
07/31 23:51, 8F
文章代碼(AID): #1G5zzn6x (DC)
文章代碼(AID): #1G5zzn6x (DC)