[問題] 請問sony換機是換新機還是良機?

看板DC (數位相機)作者 (真愛在哪?)時間14年前 (2011/08/15 23:53), 編輯推噓3(305)
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事情是這樣的 7月底我去溯溪,高高興興帶著我心愛的掉漆小紅TX5 心裡想著小紅有防水,我可以高高興興拍照 結果,我的小虹在拍沒幾次後 先是觸控螢幕不聽使喚,我決定讓小紅休息一下 過不久想說小紅應該休息的差不多了,再啟動小紅繼續拍照 結果... 慘劇發生了... 小紅螢幕劃過一條線~~ 之後就自動關機了 T^T 溯溪過程中我完全沒動電池蓋 小紅就這樣和我說Bye Bye了... 害我後來整個心情很不好,尤其看別人拿著同樣的也掉漆的TX5拍得很高興時... 上岸後,我才把小紅的電池蓋打開 結果....裡面進了超多水的... 心裡更是涼了一截 隔天,馬上把心愛的小紅拿去維修站 維修站人員問:請問有什麼可以服務的地方? 我:相機進水了 維修站人員看了看,說:進水很嚴重喔 我:對阿!連鏡頭都起霧了 XD 維修站人員:相機明天會送去做防水測試,判定是否為人為因素? 我:可是相機都進水了要怎麼測?? 維修站人員:相機內部本身有個^&%*%@#%@^裝置(太專業記不起來),我們會測功能是否正常 此時精明的姊姊跳出來說話了:大概多久會有結論? 維修站人員:應該明天就會有答案了 就這樣,一天過了一天,過了好多個"隔天" 終於!就在今天!維修站打電話過來了(足足等了半個月阿~~) 維修工程師:您好!您的相機公司決定更換一台給你,不過是二手的,您可以來取機了 我:好! (此時心裡非常高興~快飛起來了) 維修工程師:不過是更換良機,此台已過一年,建議更換防水橡膠,請問您要更換嗎? 我:好啊!請問相機顏色還是紅色的嗎? (傻傻的我只關心相機的顏色 Orz) 維修工程師:是紅色的,更換防水橡膠的費用是980,我會立即幫您更換,你今天就可以來 取機了 我:謝謝!! 回家後當然馬上跟姊姊報告好消息~ 我:姊~sony今天打電話給我,要換一台良機給我耶!!我的小紅要回來了!! 姊:為什麼不是換新機??? 此時我才開始感到疑惑:對阿,為什麼不是換新的給我,還要我換防水橡膠,980耶~~~ 我:可能跟愛鳳一樣吧 姊:愛鳳本來就有註明是換良機,但是我沒聽說sony也是,你等一下Google一下吧! 結果聽話的我就乖乖google了 結果!!! google到別人是換新機...... 但是我看官方網站保固條約對於此方面寫得不清不楚,一整個有看沒有懂 @@ 請問sony維修是換新機還是換良機呢? 還是看他們的心情阿?? 最後謝謝大家耐心看完落落長又廢話一推的這篇文章 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.192.197.61

08/15 23:56, , 1F
所以到底是不是判定人為?
08/15 23:56, 1F

08/16 00:32, , 2F
去客訴阿
08/16 00:32, 2F

08/16 00:43, , 3F
賣啦 先好好溝通 別動不動客訴咩 人家也挺辛苦的
08/16 00:43, 3F

08/16 04:41, , 4F
沒想到人為的還這麼佛心 一點也不像萬惡的Sony
08/16 04:41, 4F

08/16 11:39, , 5F
如果是人為還換一台良機好像蠻划算的...
08/16 11:39, 5F

08/16 15:51, , 6F
如果相機本來標榜防水 結果進水了 算人為嗎?
08/16 15:51, 6F

08/16 18:49, , 7F
樓上要看情況喔~防水相機耗材是要固定換
08/16 18:49, 7F

08/16 18:49, , 8F
如果因為沒換而進水當然算人為
08/16 18:49, 8F
文章代碼(AID): #1EIK4F2_ (DC)
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