[分享] Nikon S5100保固經驗

看板DC (數位相機)作者eipduolc (廢)時間14年前 (2011/07/13 11:59)推噓3(3推 0噓 2→)

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如題上月下旬我在本版發了一篇詢問文內容大約是比較幾台相機想給爸媽帶出國旅遊用後來經版友推文推薦燦X在促銷NIKON S5100有多送原電於是我便在6/22日於燦X的網路商店下訂還多送了很多東西大腳架清潔組 8G卡等等 6/26左右貨就到了不算太慢試用了幾天感覺不錯 7/7那天就讓我父母帶出去了結果他們前天回來向我抱怨說出去的第二天液晶螢幕就壞了壞的樣子是螢幕中間一條線右方有一個直徑0.5cm大小的黑點老人家在使用這東西時都是放在皮套裡不用時也都安置在包包內並無與尖銳物品擺在相近的位置而且我有看螢幕表面以及保護貼都沒有戳傷或是壓傷的痕跡總之就是新的東西買回來不到一個月它螢幕就壞了打電話給燦X客服問他們怎麼解決他們只跟我說因為超過七天鑑賞期他們只能幫我送原廠修沒辦法換一台新的給我再打電話去國祥他們也是說只能保修沒辦法換於是我就親自跑一趟國祥他們客服維修中心在台北市南京東路上敦化國小旁很好找櫃台接待也很有禮貌(記得產品要上網註冊這樣就不用帶發票或購買證明) 還跟我說七個工作天內會好會主動幫我把東西寄回來請我留下地址一年保固內修理是完全不用錢的產品有註冊的話會延成18個月就這樣一點小經驗跟各位分享一下我想日後要我再買Nikon 或是再買這種價位(5990等級)的相機應該是不大可能了我知道我這事應該是個案不過我家買過Nikon三台DC 三台都出過事雖然國祥服務還不錯 -- 反倒是自己手上在玩的S90跟G12 都沒出過問題 -- 在臨走前貓兒們回望我一眼，在那眼神裡我看見自己的幸福，一如貓咪眼睛的開，與閤。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.36.158.163