[問題] 請問有人無條件退租成功的嗎?

看板CDMA (亞太電信)作者kuko0530 (Ranin*)時間14年前 (2012/05/24 13:31)推噓0(0推 0噓 0→)

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我是亞太的忠實用戶(曾經) 但是因為公司搬了之後~發現新公司的位置亞太收訊非常差常常斷斷續續的,已經造成我們工作上的困擾客人經常以為我們掛他們電話......=__________= 2月的時候已經打給亞太反應過他說會改善 ======等等等~等到5月初========= 我又打過去, 客服:改善須要三個月我:現在已經五月了,也三個月了客服說:會請工程師去測訊號我:請問要多久客服:3天工作天唷~ 我:那請你們打電話回報給我客服:好的~我會幫你註記在申報單上 =====等等等~4天過去了========== 電話都沒響..我只好又打過去客服:有看到您的申報單~那室外訊號都正常的唷我:我之到室內收訊有死角這馬事,但是我們是整棟從1~5樓收訊都是死角嗎? 客服:我知道您的困擾blablabla... 我:我想要退約,但是我不想付違約金,因為這不是我造成的問題客服:我請工程師再去幫您測一次好嗎~地址請給我我:請你們自己打電話跟我說進度,我一直打給你們也很累而後我就把地址給他了 =====等等等~又4天過去了........===== 沒錯..電話又沒響,我只好又自己打過去客服:有看到您的回報單~上面工程師反映地址錯誤唷我:錯誤??怎樣錯誤法客服:是北屯區忠明南路? 我:......我在台中生活到現在沒住過北屯區也沒在北屯區工作過,怎麼可能跟你說北屯區是南區好嗎。客服:不好意思~那我們再請工程師去正確地址測((part3!!!!)) =====hi~又是一個4天後=============== 不用懷疑,還是我要自己打電話過去我:請問測完了嗎? 客服:目前有偵測到室內訊號是微弱的我:是根本沒訊號好嗎.. 客服:我們會幫你試著增加訊號我:我不想再等了,你可以看先前的障礙申報記錄客服:那我幫您問總公司是否可以無條件解約我:麻煩你了,請問大概幾天客服:要3~5天我:是要我自己打去問還是你們會打給我客服:我們會打電話通知您 ================================================== 不好意思文章有點長.. 我想請問無條件解約的機率有多高.. 畢竟因為亞太自己收訊的問題+先前的客服態度然後我還要付違約金這感受真的不是很好請問有成功的案例嗎/_____\ 該不會我又要自己再打電話去吧/________________\ ps.公司地址是在台中市的鬧區..不是偏遠鄉鎮 --