[問題] 新申辦中華固網身分證被綁定不知名帳號已刪文
如標題所示,跟客服雞同鴨講了一個多小時,原因就是:
我生平第一次申辦中華光世代,中華會給一組HN帳號讓你把手機門號(會員帳號)做實名認
證使用,因為我不是中華電信的門號,所以只能使用此方式去綁定會員,結果登入hinet要?
定時,卻出現已經被綁過一個完全不知道的帳號,然後我所有會員功能都不能使用。
客服還試圖引導要我簽
變更綁定定帳號的合約申請
為何不是先釐清資料庫或是資安問題,提供會員正確的服務呢?
我甚至還把我的會員帳密,提供給客服去讓他登入理解他們系統有問題的地方,當然我在客
服人員用完之後已經改掉我的密碼,請問在這發文會有駐版的CHT人員能理解嗎?
我的訴求很簡單,就是我只需要能夠正常像一般大眾使用常規的流程,正常使用我的固網服
務以及會員權益。
以上
https://i.imgur.com/04mLttk.jpg
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.191.201 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1700805586.A.FB7.html
※ 編輯: tw00172848 (1.160.191.201 臺灣), 11/24/2023 14:01:07
→
11/24 14:12,
5月前
, 1F
11/24 14:12, 1F
推
11/24 14:28,
5月前
, 2F
11/24 14:28, 2F
→
11/24 14:31,
5月前
, 3F
11/24 14:31, 3F
→
11/24 14:31,
5月前
, 4F
11/24 14:31, 4F
推
11/24 14:49,
5月前
, 5F
11/24 14:49, 5F
→
11/24 14:54,
5月前
, 6F
11/24 14:54, 6F
→
11/24 14:57,
5月前
, 7F
11/24 14:57, 7F
推
11/24 14:57,
5月前
, 8F
11/24 14:57, 8F
→
11/24 14:57,
5月前
, 9F
11/24 14:57, 9F
→
11/24 14:58,
5月前
, 10F
11/24 14:58, 10F
→
11/24 15:03,
5月前
, 11F
11/24 15:03, 11F
Broad_Band 近期熱門文章
PTT數位生活區 即時熱門文章