[問題] 新申辦中華固網身分證被綁定不知名帳號已刪文

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (網路三國(大將軍))時間5月前 (2023/11/24 13:59), 5月前編輯推噓3(308)
留言11則, 5人參與, 5月前最新討論串1/1
如標題所示,跟客服雞同鴨講了一個多小時,原因就是: 我生平第一次申辦中華光世代,中華會給一組HN帳號讓你把手機門號(會員帳號)做實名認 證使用,因為我不是中華電信的門號,所以只能使用此方式去綁定會員,結果登入hinet要? 定時,卻出現已經被綁過一個完全不知道的帳號,然後我所有會員功能都不能使用。 客服還試圖引導要我簽 變更綁定定帳號的合約申請 為何不是先釐清資料庫或是資安問題,提供會員正確的服務呢? 我甚至還把我的會員帳密,提供給客服去讓他登入理解他們系統有問題的地方,當然我在客 服人員用完之後已經改掉我的密碼,請問在這發文會有駐版的CHT人員能理解嗎? 我的訴求很簡單,就是我只需要能夠正常像一般大眾使用常規的流程,正常使用我的固網服 務以及會員權益。 以上 https://i.imgur.com/04mLttk.jpg
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11/24 14:12, 5月前 , 1F
你的排版會被吃字啊大哥
11/24 14:12, 1F

11/24 14:28, 5月前 , 2F
申訴才會乖= =
11/24 14:28, 2F

11/24 14:31, 5月前 , 3F
我後來又陸續問了好幾個客服,披頭就是要我簽合約帳
11/24 14:31, 3F

11/24 14:31, 5月前 , 4F
號變更,我覺得一定要去NCC檢舉
11/24 14:31, 4F

11/24 14:49, 5月前 , 5F
每個都說自己第一次使用 恩ZZ
11/24 14:49, 5F

11/24 14:54, 5月前 , 6F
推薦直接去櫃檯問,全程錄影,未得滿意答覆直接檢舉
11/24 14:54, 6F

11/24 14:57, 5月前 , 7F
應該比期待啥駐板官方人員有效多了
11/24 14:57, 7F

11/24 14:57, 5月前 , 8F
直接說拉,為啥那個設備會是你的身分證字號
11/24 14:57, 8F

11/24 14:57, 5月前 , 9F
身分證被盜用,家人偷用機會都還比較大
11/24 14:57, 9F

11/24 14:58, 5月前 , 10F
你現在該去查的是你的名下到底有多少設備
11/24 14:58, 10F

11/24 15:03, 5月前 , 11F
你就直接提告CHT非法持有你的資料阿^^
11/24 15:03, 11F
文章代碼(AID): #1bO3lI-t (Broad_Band)
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