PTT數位生活區 / Broad_Band (寬頻網路)

[新聞] 月租費已降價卻不知被溢收 退休警諷：中h

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (臺語是客家話)時間5月前 (2023/11/18 09:55), 編輯推噓61(62推 1噓 130→)
留言193則, 25人參與, 5月前最新討論串1/1
月租費已降價卻不知被溢收 退休警諷：中華電信像詐騙集團 112-11-18 聯合報／ 記者林宛諭／彰化即時報導 彰化縣王姓退休警察發現，他十年前以月租費一千元申請的中華電信光世代寬頻上網月租費早就降價成八百多元，中華電信卻沒通知，三年來他的月租費均被溢收，他客訴反映，得到的答案卻是當初合約中勾選「降價不通知」，再臨櫃查證後發現，根本就無此條款，事後中華電信已退他溢收的一千多元，但他仍想站出來提醒大家，注意自己的權益是不是也受損了。 中華電信彰化營運處表示，合約確實無「降價不通知」欄位，且費率有調整都會公告及通知消費者，可能是客服人員與客戶溝通時有誤會。 王姓退休員警表示，他是一〇二年八月在彰化縣二水鄉住處申裝中華電信光世代速率100M／40M速率方案，月租費一千元，但去年五月卻發現友人和他申請一樣的光世代寬頻上網費卻只要878元。 他先打中華電信客服電話，詢問「為何收費不一？」得到的答案是他自己在簽約時有勾選「降價不通知」，他不相信有這麼誇張的合約，於是再臨櫃調閱合約，發現並沒有「降價不通知」的條款。 所以他又向中華電信彰化營運處客服反映，最後得到的答案是月租費已降價三年，所以中華電信退回溢收三年的差額1782元，將按月退回，扣完為止。而他另一住處以妻子名義申請的光世代上網月租費也是一千元，還未降價。 曾辦過許多詐騙案的王男說，「中華電信才是最大的國家詐騙集團」，明明月租費已降價，還可以對舊客戶照收舊的月租費，根本是損害消費者權益，他相信一定還有很多民眾也被溢收月租費，希望大家要正視此問題。 中華電信彰化營運處表示，經查公司合約內並沒有「降價不通知」的勾選欄位，可能是客服與王男溝通間時有誤會，也強調現在電信業相當競爭，中華電信很珍惜每位客戶，費率有任何調整一定會公告、發布新聞稿及通知客戶，公司推「速在必行」專案時，也有通知王男費率有調降，但王男一直沒接電話，現已將差價退還給王男。 -- https://reurl.cc/5OdWdV ----- Sent from JPTT on my HTC U23 pro. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.15.72.214 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1700272543.A.A0F.html
→
11/18 10:09, 5月前 , 1F
原來可以退啊
11/18 10:09, 1F
→
11/18 11:19, 5月前 , 2F
但是退費怎麼不是一次全退，還要慢慢扣？
11/18 11:19, 2F
噓
11/18 13:19, 5月前 , 3F
…
11/18 13:19, 3F
推
11/18 13:24, 5月前 , 4F
中華電信資費超亂...我相信不是個案
11/18 13:24, 4F
→
11/18 14:14, 5月前 , 5F
不太懂 十年前簽的約應該早到期了吧 所以他是在無約的
11/18 14:14, 5F
→
11/18 14:14, 5月前 , 6F
狀態下被收超過牌價?
11/18 14:14, 6F
推
11/18 14:18, 5月前 , 7F
他自己的帳單好像是還有附加MOD
11/18 14:18, 7F
推
11/18 14:36, 5月前 , 8F
沒申請就自動會調降了，是系統漏掉了吧
11/18 14:36, 8F
→
11/18 14:47, 5月前 , 9F
笑死 這時候約到期不會還原牌價的弊病就出來了 簽600
11/18 14:47, 9F
→
11/18 14:47, 5月前 , 10F
的繼續爽 簽貴的繼續盤
11/18 14:47, 10F
→
11/18 14:48, 5月前 , 11F
這裡的人大部分都是原約比牌價便宜 都不希望約到準時
11/18 14:48, 11F
→
11/18 14:48, 5月前 , 12F
變原價格
11/18 14:48, 12F
推
11/18 14:58, 5月前 , 13F
現在100M牌價是908，簽約價799，如果費用高於908也不會
11/18 14:58, 13F
→
11/18 14:59, 5月前 , 14F
自動降的話，不知還有多少人一直在多繳費用
11/18 14:59, 14F
→
11/18 15:20, 5月前 , 15F
我家還在用$920的方案 100+精選B 真是是懶得去換約
11/18 15:20, 15F
→
11/18 16:13, 5月前 , 16F
速在必行2.0才是799，你簽智慧生活、完美生活方案都是908
11/18 16:13, 16F
推
11/18 17:07, 5月前 , 17F
100M牌價不是908嗎？878又是哪個來的
11/18 17:07, 17F
→
11/18 17:25, 5月前 , 18F
之前還沒速在必行方案時，牌價還沒降為908時，接過電銷878
11/18 17:25, 18F
推
11/18 17:45, 5月前 , 19F
878就純續約不拿任何贈品的 之前續過幾次了
11/18 17:45, 19F
推
11/18 20:17, 5月前 , 20F
沒續約不會降價，要自己去續約才不會被坑
11/18 20:17, 20F
推
11/18 20:33, 5月前 , 21F
中華通知他費率有調降，事後還把差價退還給他，但他不
11/18 20:33, 21F
→
11/18 20:33, 5月前 , 22F
接中華電話還在那邊怪中華詐騙，到底是鯛民還是?
11/18 20:33, 22F
→
11/18 20:37, 5月前 , 23F
笑死，要抗議最好在股東會外面舉牌，然後對著裡面的人說
11/18 20:37, 23F
→
11/18 20:37, 5月前 , 24F
，你們都是詐騙共犯，看你被打不被打，還在那裡國家級詐
11/18 20:37, 24F
→
11/18 20:37, 5月前 , 25F
騙，退休了連腦子也壞了？？
11/18 20:37, 25F
→
11/19 01:20, 5月前 , 26F
事實就是種花約到 是不會解約照牌價來的 比較貴是事實
11/19 01:20, 26F
→
11/19 01:20, 5月前 , 27F
會退這段時間被多收的錢是個案
11/19 01:20, 27F
→
11/19 01:22, 5月前 , 28F
然後哪裡有說種花會主動提醒調降 別騙了好嗎
11/19 01:22, 28F
推
11/19 01:33, 5月前 , 29F
就說了詐騙處處有國家的影子，連警察自己都確認了
11/19 01:33, 29F
推
11/20 11:59, 5月前 , 30F
新聞內文:「...(下略)『速在必行』專案時，也有通知王
11/20 11:59, 30F
→
11/20 11:59, 5月前 , 31F
男費率有調降，但王男一直沒接電話」，如果記者沒寫錯
11/20 11:59, 31F
→
11/20 11:59, 5月前 , 32F
，照語意來看不就王男自己一直不接中華電話，才沒有得
11/20 11:59, 32F
→
11/20 11:59, 5月前 , 33F
知費率調降的事，所以你說種花不會主動提醒調降?那可有
11/20 11:59, 33F
→
11/20 11:59, 5月前 , 34F
趣了。就算某樓說種花不會解約照牌價來收費好了，王男
11/20 11:59, 34F
→
11/20 11:59, 5月前 , 35F
也應自己去檢視合約有無到期，而不是用了十年才想起來
11/20 11:59, 35F
→
11/20 11:59, 5月前 , 36F
合約到期的事
11/20 11:59, 36F
→
11/20 12:00, 5月前 , 37F
更正 (上略)
11/20 12:00, 37F
推
11/20 14:05, 5月前 , 38F
還好我用的業者，有沒有合約都是一個價錢，附近很多中
11/20 14:05, 38F
→
11/20 14:05, 5月前 , 39F
華用戶接到的電銷還比櫃檯辦還貴，很慶幸早已經不用這
11/20 14:05, 39F
還有 114 則推文
推
11/25 19:08, 5月前 , 154F
你怎麼不說其他家故意喊價，害中華要多花錢標下頻譜呢
11/25 19:08, 154F
→
11/25 19:16, 5月前 , 155F
拍賣 競標，本來就是價高者得
11/25 19:16, 155F
→
11/25 19:17, 5月前 , 156F
你賣東西也是一樣喇，我是不相信你會賤賣自己的資源喇
11/25 19:17, 156F
→
11/25 19:18, 5月前 , 157F
改天你要賤賣房產土地 拜託先通知我一下，感恩大德
11/25 19:18, 157F
推
11/25 19:38, 5月前 , 158F
人家就中華黑 中華任何地方都要嘴 不管合不合理
11/25 19:38, 158F
→
11/25 19:39, 5月前 , 159F
原來是另一位 不過差不多啦
11/25 19:39, 159F
推
11/25 19:49, 5月前 , 160F
可以扯到中華股東也滿好笑的，中華黑
11/25 19:49, 160F
推
11/25 23:15, 5月前 , 161F
說到土地，中華電信的前身電信局，以行政機關的名義向
11/25 23:15, 161F
→
11/25 23:15, 5月前 , 162F
私人徵收土地要蓋長途機房，結果後來土地沒有使用，改
11/25 23:15, 162F
→
11/25 23:16, 5月前 , 163F
成蓋柯芬園豪宅，請問您是當初的地主，您服氣嗎？
11/25 23:16, 163F
→
11/26 11:14, 5月前 , 164F
我不服氣曾被汙衊是特定公司員工，對方到現在死不道歉
11/26 11:14, 164F
推
11/26 13:36, 5月前 , 165F
樓上，不曉得可不可以直接吉下去?
11/26 13:36, 165F
推
11/26 13:42, 5月前 , 166F
蓋豪宅那個有沒有詳細報導阿? 這麼扯應該會鬧上新聞吧
11/26 13:42, 166F
推
11/26 17:04, 5月前 , 167F
11/26 17:04, 167F
→
11/26 17:09, 5月前 , 168F
該土地前身為電信局長途線路中心機房，向民眾徵收後反
11/26 17:09, 168F
→
11/26 17:09, 5月前 , 169F
而沒蓋上來，蓋豪宅，您是地主您不生氣嗎？徵收時為了
11/26 17:09, 169F
→
11/26 17:09, 5月前 , 170F
大家利益蓋機房讓通訊更好，結果拿去蓋豪宅賣房屋，難
11/26 17:09, 170F
→
11/26 17:09, 5月前 , 171F
道這就是轉型正義嗎？
11/26 17:09, 171F
推
11/26 17:19, 5月前 , 172F
呵，繼續崩潰
11/26 17:19, 172F
推
11/26 17:25, 5月前 , 173F
XD又再繼續繃了 可憐
11/26 17:25, 173F
→
11/26 18:19, 5月前 , 174F
我只知道動輒用汙衊他人立場的方式討論事情絕對不是正義
11/26 18:19, 174F
推
11/26 18:41, 5月前 , 175F
反正台鐵也要步上後塵，因為賣房子比本業好賺，尤其土
11/26 18:41, 175F
→
11/26 18:41, 5月前 , 176F
地來源成本超低時
11/26 18:41, 176F
推
11/26 20:22, 5月前 , 177F
那新聞完全沒提到那原本是要做長途機房的阿?
11/26 20:22, 177F
→
11/26 20:23, 5月前 , 178F
向民眾徵收來當長途線路中心機房的來源在哪?
11/26 20:23, 178F
→
11/26 21:05, 5月前 , 179F
1996年前的事，最好那時候有網路可以查
11/26 21:05, 179F
推
11/26 21:09, 5月前 , 180F
198 埔陽街
11/26 21:09, 180F
→
11/26 21:10, 5月前 , 181F
11/26 21:10, 181F
→
11/26 21:11, 5月前 , 182F
看google街景就可以看的線路中心用地的字樣，2009還是
11/26 21:11, 182F
→
11/26 21:11, 5月前 , 183F
空地，2012就是柯芬園建案
11/26 21:11, 183F
推
11/26 21:34, 5月前 , 184F
原來那麼久了 那還真的很難查證w
11/26 21:34, 184F
→
11/26 23:53, 5月前 , 185F
很難查證關他什麼事?他現在又不是用中華網路
11/26 23:53, 185F
→
11/26 23:53, 5月前 , 186F
一篇中華的新聞也能崩潰成這樣也不容易
11/26 23:53, 186F
推
11/27 00:09, 5月前 , 187F
意外嗎 這ID一直都這樣啊
11/27 00:09, 187F
推
11/27 00:10, 5月前 , 188F
所以我早就封鎖他了，連他的推文都直接馬賽克掉
11/27 00:10, 188F
→
11/27 00:10, 5月前 , 189F
我不用特地去看他推了什麼，就知道他是什麼嘴臉
11/27 00:10, 189F
推
11/27 00:12, 5月前 , 190F
11/27 00:12, 190F
→
11/27 00:13, 5月前 , 191F
11/27 00:13, 191F
→
11/27 00:13, 5月前 , 192F
啊對了，順便連手機版也一起黑一黑，眼不見為淨，呵呵
11/27 00:13, 192F
推
11/27 00:16, 5月前 , 193F
11/27 00:16, 193F
‣ 更多 strellson 的文章
文章代碼(AID): #1bM1cVeF (Broad_Band)
Broad_Band 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT數位生活區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 strellson 的文章
文章代碼(AID): #1bM1cVeF (Broad_Band)