Re: [情報] 光世代【衝高速】專案簡易Q & A
我先說我自己的情況
我是今年一月才續約100/40 兩年約
續約前一直有電銷打來說300/100 $1099
光纖已經預鋪到我家三樓門口了可以直接安裝
不過當時覺得還沒需要就繼續維持100/40 簽了兩年約
前天半夜看到500在特價
今天一大早立馬客服撥下去問
1.一月簽約的100/40 違約金多少
A:1600多
2.有收到電銷500m $ 1099 想問清楚詳細資訊
A:會請電銷回電
然後大約兩三小時
電銷就來電
我的目標只有500M+mesh AP 1顆(wifi機) =1099
所以直接詢問電銷
1.年初剛綁約兩年 是否需要繳交違約金
A:升速專案不用繳交違約金，可直接換約
不過兩年內解約的違約金是七千多元
然後先前ADSL 100/40雙絞線小烏龜+先前超爛沒在用的WI-FI機,會一併更換光纖小烏龜跟
mesh AP 1顆(wifi機)
有七天審驗期，500m可自由降300或100
但降回100時，不會拆回光纖小烏龜，就只是從機房直接改設定，七天審驗期過要降速會
有手續費幾百塊沒注意聽。
大約這樣，目前等待師傅安裝，電銷有說爆單，安裝要耐心等候一週左右。
然後中華客服這次因為疫情關係被抓去支援1922真的辛苦他們了，幫我接線的美眉明顯聽
出聲音已經講到有點沙啞，如果客服打不進去，請多包容等待一下
祝大家安裝順利，身體健康
--
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