[CABL] 凱擘退租問題

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (錒金)時間5年前 (2019/08/30 20:15), 編輯推噓4(4026)
留言30則, 7人參與, 5年前最新討論串1/1
大家好,我家裡有使用凱擘的有線電視及網路。 最近電視機上盒壞了,想說反正也沒有什麼再看,想要把有線電視的部分退掉,然後保留網路。 而下一次的收費是9月1日開始算起,一次繳一年期還附贈4個月的,我還沒繳,明天去辦退費的話,需要繳違約金嗎? 還有,退費時,除了機上盒跟電源線以外,還需要什麼嗎? ----- Sent from JPTT on my Sony G8342. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.195.91.163 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1567167301.A.16A.html

08/30 21:28, 5年前 , 1F
為什麼不直接問凱擘客服,有免費服務電話
08/30 21:28, 1F

08/30 22:23, 5年前 , 2F
畢竟凱擘有亂收違約金的紀錄,問問有經驗的人,避免吃
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了暗虧。
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而且客服是以公司利益為優先,可能會有隱瞞或誤導的狀
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況發生。
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在這個時代,凡事多想多問,借鑿他人的經驗,是比較保
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險的做法,不是嗎?
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08/30 22:24, 5年前 , 8F
而且,將自己遇到的狀況及疑問,po文請教他人,尋求解
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08/30 22:24, 5年前 , 9F
答及討論,也是ptt的功能之一吧?
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08/30 22:25, 5年前 , 10F
如果po文發問,有所不妥,我願意刪文。
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08/30 22:30, 5年前 , 11F
違約金就看你有沒有簽合約約呀!如到期就沒違約金的問
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08/30 22:30, 5年前 , 12F
題,有約就以當初簽的違約金為準
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08/30 22:33, 5年前 , 13F
一般如有約大都是2年期,提前退租一般也是違約金2000元
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08/30 22:34, 5年前 , 14F
固定價
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08/30 22:41, 5年前 , 15F
謝謝回答,查看日期之後,確認合約已經到期了。
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08/30 22:41, 5年前 , 16F
一般都是網路有綁約電視沒有,直打客服說要停看了可
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08/30 22:49, 5年前 , 17F
所以不用把機上盒退回去嗎?
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08/31 08:54, 5年前 , 18F
前天剛退、電視盒+hdmi線+電視盒電源線。網路盒子+電源
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08/31 08:54, 5年前 , 19F
線+網路線。
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08/31 09:55, 5年前 , 20F
因為以上言論不代表本台立場,鄉民再有經驗,最終還是要
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08/31 09:55, 5年前 , 21F
依公司的說法為主,你繳的費用內也包含客服這塊,應該好
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08/31 09:55, 5年前 , 22F
好善用它。得到與你預設立場相反的說詞或感覺吃虧了,再
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08/31 09:56, 5年前 , 23F
上來求救也不晚,到時大家再試圖從其中找尋盲點突破,這
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08/31 09:56, 5年前 , 24F
樣的作法會比較好一點
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08/31 10:20, 5年前 , 25F
有線電視不能綁約,綁約跟NCC申訴,NCC會幫你處理,你
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08/31 10:20, 5年前 , 26F
只要不是網路,不會有綁約問題,更何況你繳到月底,3
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08/31 10:20, 5年前 , 27F
1日剛好是到期日,所以應該也不會退你錢
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08/31 10:41, 5年前 , 28F
剛才完成退租,還退我100元…
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09/04 10:35, 5年前 , 29F
贊成上網詢問,之前退租 我問證金的事 客服才一副我查
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09/04 10:36, 5年前 , 30F
查 才退我 如果不是我提醒 可能就吃悶虧了
09/04 10:36, 30F
文章代碼(AID): #1TQHD55g (Broad_Band)
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