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[問題] 家人疑似被騙續約(非申辦人接聽

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (咬宗)時間6年前 (2019/06/12 00:36), 編輯推噓9(11推 2噓 69→)
留言82則, 21人參與, 6年前最新討論串1/1
不好意思，想請問電信業者可以透過非申辦人來續約嗎？ 是這樣的，本人(申辦人)的中華電信光世代100M/40M今年4~5月就已經到期。 電信業者也多次打手機來詢問是否續約(說便宜幾十塊，MOD多幾台之類的)， 但我都婉拒，就是目前不想有綁約，等看看會不會有好的方案可以重新申辦或續約的。 但是這次收到帳單後上網站查詢，發現合約日已經變到2021/5/31... 母親就說前陣子有接到中華電信電話，跟他說比較便宜比較多台之類的... (反正就想也知道就是講給長輩聽的 想請問有人遇過這樣的情況嗎？ 之前打我手機我都拒絕，結果換打到家裡讓一個什麼都不懂得長輩來續約？ 這樣讓小弟非常反感... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.161.9.52 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1560271017.A.F32.html
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業務人員為了拼業績，不得已用強迫推銷方式被迫用戶說
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服
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好像有規定一定要申辦人的身份證字號
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你媽知道而且報給他的話會過
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再不然就請他們查電話錄音，看能不能凹回來
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推
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打電話調錄影檔案凹回來吧，怕事一定會讓你用的反正一
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百個客戶只有零星會靠腰也沒差你這筆。
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什麼叫被騙續約，你的標題會不會太超過了？有沒有
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比之前更便宜？如果沒有你再來說騙人，如果有只是
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你覺得折扣額度不夠大想要更大的折扣，那這樣說是
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騙人續約會不會太自我中心了？你的母親是成年人都
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把你拉拔到這麼大可以在ptt上發文了，如果你覺得她
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現在這麼容易被騙一個月幾十元怎麼不去說服家人把
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合約過到你名下然後順帶去法院替你母親辦理宣告禁
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治產由你當她的監護人？如果合約是你名下卻由你母
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親代為辦理續約，那應該檢討的也不是中華電信是否
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在資費上騙人，而是這個過程行為有沒有瑕疵，如果
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有，你當然可以去找中華電信的人員主張合約無效重
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新溝通新約，如果沒有，你講這些只會讓人覺得就是
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要不到糖的孩子在哭鬧，有時間為了這一個月幾十元
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的扣打發這個可能被人寄存證信函的抹黑文，還不如
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想想怎麼樣跟家人溝通，讓你拿到最後的決定權，共
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勉之
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噓
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噓樓上，比之前便宜我不爽續也不行？煽動他人續主約不是
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騙是什麼？
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家長是需要溝通的，趁早做好溝通工作，這是我的經
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06/12 08:10, 6年前 , 27F
驗
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某人是在激動什麼，業者用話術讓一個對3C合約完全不懂
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的長輩，只想到便宜些，多幾台，有益無害，完全不會想
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到綁約的問題，況且是不是放錯重點？我開頭就有問了，
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他打給不是合約申辦人做續約這動作，這是讓我覺得他不
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當的地方。
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推
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去消保會申訴吧！不然NCC也ok啦！
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推
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如果比較便宜又不綁約，那要是我還可以接受，如果是本
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來想換間，結果又被綁約，想退租又會有違約金是誰會接
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受呢？
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推
06/12 08:52, 6年前 , 37F
啊其實那種打來說要不要升速的說好就直接升了莫名其妙
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另外補上：本人就是網路的申辦人，帳單上就是我的名字
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06/12 08:54, 6年前 , 39F
怕有人看不懂
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06/12 09:02, 6年前 , 40F
gainsborough中文還好嗎?
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06/12 09:03, 6年前 , 41F
這篇文開宗明義問的是什麼很清楚了，
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你東拉西扯一堆，到底有沒有先看人家文章啊= =?
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你的母親也把你拉拔到這麼大可以在PTT上推文了，推之前
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先看清楚別人文章到底是什麼狀況吧...
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噓
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8樓你媽知道她拉拔你長那麼大中文閱讀能力是這個樣子嗎
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推
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8樓理解能力有問題，沒搞清楚樓主問題所在
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確實未經申辦人同意，合約是不能成立的，對方推銷人
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員肯定站不住腳，樓主也不必太麻煩，播電話去即可解
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決才是。
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06/12 11:04, 6年前 , 50F
樓主問題打電話反應即可解決,若擔心之後再發生,可一併
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申請拒絕電銷
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06/12 11:47, 6年前 , 52F
所以為什麼原PO的母親會自己替原PO代辦？有致電與中
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06/12 11:48, 6年前 , 53F
華客服先瞭解過事情原委並聽過錄音檔同時申請過解約
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06/12 11:49, 6年前 , 54F
了嗎？上來就說"疑似被詐騙"，這不是很好笑？
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我覺得你的推文比較好笑，中文不難的
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同意續約者是否具備合法代理的權利?續約是否為事實?
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06/12 13:36, 6年前 , 57F
已打給中華電信客服，說會再請當初打給我家人續約的人
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聯絡我處理。
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推
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現在用口頭方式雖然方便 但我覺得對業務還是要有點戒
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心
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我isp換新約時 客服合約差點要主動幫我線路送重綁約
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每個月少25 但我覺得沒必要 還好我是當事人 如果我家
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人一定搞不懂 然後通通都好啊
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「疑似被詐騙」或許用語過重，但…還有更好的用語嗎？
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再說問題是出在父母非基於本人的意思而為代理…
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這樣的續約情形，恐怕是有瑕疵的
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推
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根本就應該禁止非申辦人續約，我自己遇過，朋友也遇過
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打來手機都說不要了，為什麼還要打家裡電話找非本人講
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06/12 16:01, 6年前 , 69F
打客服去調錄音檔啊，檢閱完再看是哪個環節出問題吧～
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畢竟樓主也不清楚你媽具體到底說了些什麼
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中華業務騙人早是常態,或者說用部分的事實讓人誤信
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長輩接到電話的確很容易順水推舟就上去了
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06/12 17:10, 6年前 , 73F
樓下馬上來一篇示範，只有mod的網路方案，詐騙or話術？
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06/12 22:21, 6年前 , 74F
因為這種事沒有罰則，頂多改回去對他們也沒有損失
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100個有30個沒改回去就賺了，手機門號也常這樣搞
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申辦中華電信的帳號有設定你的手機號碼嗎
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我之前沒設定好像都打家裡
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06/13 19:22, 6年前 , 78F
中華這幾天沒回覆就直接找NCC就會馬上處理了
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在跟他們聯絡時如果有敷衍時提NCC就會馬上處理了
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推
06/18 05:29, 6年前 , 80F
8樓閱讀文件有障礙??。。。
06/18 05:29, 80F
推
06/20 22:44, 6年前 , 81F
當然不可以啊… 行銷為了業績不擇手段，都很＿ ＿，只
06/20 22:44, 81F
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06/20 22:44, 6年前 , 82F
會把爛攤子給客服去收拾
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