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[問題] RT-2600AC 有線斷線問題

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (Storm)時間8年前 (2018/05/31 23:04), 8年前編輯推噓12(12推 0噓 14→)
留言26則, 10人參與, 8年前最新討論串1/1
大家好，小弟升級家中網路買了一台RT-2600AC來用，但當我的電腦使用有線網路時， 會發生突發性的斷線，windows的網路圖示直接打X，特別是玩遊戲的時候，但用Chrome 時也曾發生過。但如果用無線就沒有這問題。 寄信給群暉的客服後，依他的指示做了以下的測試： 1.換LAN孔 狀況依舊 2.換網路線 因為不是很想買新的網路線，故跳過 3.用別台路由器一星期 於是我改用凱擘給的那台數據機兼路由器(仲琦科技的)，一星期沒斷過 另外我自己也換插另一台電腦試過，一樣會發生斷線。 而群暉的客服說他們工程師看完log認為是我的電腦網卡太舊或因實體層不穩而降速， 但我的電腦是今年才組的X370，我用凱擘那台時電腦並沒有更改任何設定，也不會降速。 而客服現在叫我去換張網卡..... 請問各位大大有什麼辦法？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.188.94 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1527779092.A.811.html
推
05/31 23:20, 8年前 , 1F
明明是斷線，log卻分析降速...
05/31 23:20, 1F
→
05/31 23:24, 8年前 , 2F
有斷線當下的log檔嗎？
05/31 23:24, 2F
推
05/31 23:26, 8年前 , 3F
看起來就線的問題 換個cat6起跳的試試
05/31 23:26, 3F
→
05/31 23:44, 8年前 , 4F
換網卡?不是用另一台電腦測也會斷線嗎，再向群輝持續
05/31 23:44, 4F
→
05/31 23:44, 8年前 , 5F
反應
05/31 23:44, 5F
Log檔我晚點來找看看，至於網路線的問題我是因為沒換線只換路由器就能解決所以才排除 的，我先再向群暉反應看看。 ※ 編輯: sam0880517 (110.50.140.93), 06/01/2018 02:21:36 ※ 編輯: sam0880517 (110.50.140.93), 06/01/2018 02:22:08
推
06/01 10:28, 8年前 , 6F
有問題就送修拔
06/01 10:28, 6F
→
06/01 11:11, 8年前 , 7F
如果因為網卡無法支援RT-2600AC，可以問問何種才能支援.
06/01 11:11, 7F
推
06/01 11:42, 8年前 , 8F
斷線當下有其他電腦可以插上去連連看嗎？
06/01 11:42, 8F
我也想要送修但群暉不願意啊…… 另外如果要同時插兩台電腦就要再去買一條網路線了…不是很想 ※ 編輯: sam0880517 (110.50.140.93), 06/01/2018 12:15:48
推
06/01 12:43, 8年前 , 9F
斷線當下，把網路線插到另外一台電腦上看看呢？
06/01 12:43, 9F
→
06/01 12:44, 8年前 , 10F
或者是當下手機可以正常連線嗎？想確定是 router 當了，
06/01 12:44, 10F
→
06/01 12:44, 8年前 , 11F
還是降速而已？
06/01 12:44, 11F
CM大，就是只有連著有線的電腦斷線，其他連WIFI的裝置都沒有斷 ※ 編輯: sam0880517 (123.193.188.94), 06/01/2018 19:20:44
推
06/01 19:42, 8年前 , 12F
那RT2600AC是接在凱擘數據機的後面嗎？
06/01 19:42, 12F
對，接在4號孔，也已經請凱擘設成固定IP了 ※ 編輯: sam0880517 (123.193.188.94), 06/01/2018 21:01:37
推
06/02 01:00, 8年前 , 13F
那你電腦直插凱擘數據機的網路線
06/02 01:00, 13F
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06/02 01:00, 8年前 , 14F
也是跟插群暉同一條嗎
06/02 01:00, 14F
對
推
06/02 08:34, 8年前 , 15F
這樣應該是 support 有看到降速的 log，可以的話還是拿
06/02 08:34, 15F
→
06/02 08:34, 8年前 , 16F
另外一台有線裝置交叉測試一下吧
06/02 08:34, 16F
→
06/02 08:38, 8年前 , 17F
kpro 那台插上去是 gigabit 嗎？
06/02 08:38, 17F
是 ※ 編輯: sam0880517 (123.193.188.94), 06/02/2018 12:54:28
推
06/02 13:03, 8年前 , 18F
所以RT2600AC應該是設定dhcp模式接在凱擘數據機後面
06/02 13:03, 18F
對
→
06/02 13:03, 8年前 , 19F
那RT2600AC跟kbro之間的網路線有換掉測試看看嗎？
06/02 13:03, 19F
我試試看
→
06/02 15:42, 8年前 , 20F
目前我家的RT N10E也會這樣，E04
06/02 15:42, 20F
→
06/02 16:15, 8年前 , 21F
樓上我就跟你說RT-N10E沒救買新Der齁
06/02 16:15, 21F
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06/02 16:15, 8年前 , 22F
先天不良 後天失調
06/02 16:15, 22F
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06/02 18:21, 8年前 , 23F
asus 從n12d1買起
06/02 18:21, 23F
※ 編輯: sam0880517 (123.193.188.94), 06/03/2018 12:15:17
推
06/03 14:01, 8年前 , 24F
網路線我都跟露天上的光訊.net買 做工不錯也不貴
06/03 14:01, 24F
推
06/04 01:41, 8年前 , 25F
無線路由器真的還是要買專業的廠牌
06/04 01:41, 25F
更新一下，最後群暉還是讓我RMA了，先謝謝各位大大的協助。 ※ 編輯: sam0880517 (180.217.190.100), 06/11/2018 12:55:19
推
06/12 13:50, 8年前 , 26F
感謝回報
06/12 13:50, 26F
最後更新，因RMA回來的仍無法解決問題，故決定脫手，謝謝各位大大的熱心協助。 ※ 編輯: sam0880517 (123.194.156.216), 06/13/2018 01:50:25
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