[問題] 台灣大寬頻安裝問題
舊家目前與新家在同社區(社區已經有10年)
因為舊家使用台灣大寬頻很穩
今天就安排永佳樂的人員到新家安裝台灣大寬頻
因為社區的網路箱在樓梯間
要從舊管線通線路到家中
但是因為中間似乎有阻礙
導致無法直接通線路至家中
所以安裝人員使用"舊的電視纜線"
直接轉接到數據機
分享網路至家中 安裝人員說可能會不穩
原則上應該與電視線分開 但目前應該只能先這樣子處理
後來測試網路速度後 速率沒問題
結果晚上在使用網路時 就發現網路會時有時無
但是到現在凌晨兩三點後 使用就非常順暢
舊家都沒有這種問題
這樣子的情況可以怎麼樣處理？
請人員重新安裝，並備妥通管工具嗎？（或是我要請專門通管人員？）
還是有什麼通管的方式？
p.s. 兩個地方皆是同方案，舊家測速下行80M/上行30，新家下行50M/上行20M
新家晚上八點半測速會出現下行15M/上行15M的情況，
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