[問題] 光世代一直斷線

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (PLEASE974853)時間9年前 (2017/07/15 09:51), 9年前編輯推噓4(4019)
留言23則, 10人參與, 最新討論串1/1
最近家中升級了中華電信的16M光世代 數據機是有WIFI功能的 型號是VDSL2 P880 2T2R PC作業系統是windows7 發現會不定時斷線 每次大約3-5秒 WIFI也會同時斷線 之後又會自動連回去 上PTT時最為嚴重 大概5分鐘就會斷線一次 開GOOGLE瀏覽器、玩遊戲時不一定 家中另外有裝一台SMC的分享器 目前試過拔掉另外一台分享器 還有改為使用PPPOE手動連線 但都沒有改善 有打電話給中華電信包商的工程師 但感覺愛理不理的 只好來發文求救各位了 請問有人知道解決方式嗎 (我打這篇文章就斷線了3次...) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.0.57 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1500083491.A.E2D.html

07/15 09:54, , 1F
斷線時有無亮紅燈? 順便同時ping 192.168.1.1 168.95.1.1
07/15 09:54, 1F

07/15 09:55, , 2F
看是哪個無回應 是192那組就是數據機端 168那組則是線路
07/15 09:55, 2F

07/15 10:40, , 3F
怎麼可能?又反串喔?前面文章推文都說品質好很穩定耶?
07/15 10:40, 3F

07/15 10:41, , 4F
中華是品質最好,服務最好的網路耶,不要反串好嗎?
07/15 10:41, 4F

07/15 10:41, , 5F
中華電信一分錢一分貨,你這品質不是中華電信的,不要騙!
07/15 10:41, 5F

07/15 10:55, , 6F
感覺有兩個裝置用了同一個ip dhcp設定檢查一下
07/15 10:55, 6F

07/15 11:00, , 7F
升速、新裝機七日內為裝機單位責任範圍,而七日之後則算
07/15 11:00, 7F

07/15 11:00, , 8F
查修單位,原PO文可先參考一樓大大建議自行判斷看看。
07/15 11:00, 8F

07/15 11:02, , 9F
若希望人員到家中檢測可由下面網頁申請維修服務。
07/15 11:02, 9F

07/15 11:02, , 10F

07/15 11:56, , 11F
hgj你在說反話嗎?需要一連推文三次嗎?
07/15 11:56, 11F

07/15 13:04, , 12F
ptt好玩的地方就在不管什麼文章都會有人表演崩潰
07/15 13:04, 12F
先謝謝各位的推文 回一樓大大 具體情況是斷線時數據機沒有亮紅燈 但win7工作列網路那 邊會有黃色驚嘆號 ping之後發現是192那組 還有應該不是電腦的問題 因為原本也是用中 華電信的ADSL 雖然很慢但非常穩 ※ 編輯: PLEASE974853 (111.248.0.31), 07/15/2017 18:00:19 ※ 編輯: PLEASE974853 (111.248.0.31), 07/15/2017 18:00:36

07/16 08:53, , 13F
建議你先把環境弄單純 只有一台連上分享器來測試釐清是
07/16 08:53, 13F

07/16 08:53, , 14F
什麼問題
07/16 08:53, 14F

07/16 08:55, , 15F
我之前也有遇到突然斷線問題 後來發現是bitcomet這軟體
07/16 08:55, 15F

07/16 08:55, , 16F
在抓BT時會造成突然掉封包斷線 換其他軟體就不會了 你
07/16 08:55, 16F

07/16 08:55, , 17F
先把環境弄單純來看是不是類似這種的問題
07/16 08:55, 17F
感謝建議 只用一台之後就沒再斷線了 ※ 編輯: PLEASE974853 (36.228.50.167), 07/16/2017 21:40:10

07/18 17:09, , 18F
這情況應該是IP衝突~
07/18 17:09, 18F

07/19 12:12, , 19F
0800080128 最近比較容易撥通了 不要找包商了!
07/19 12:12, 19F

07/19 12:13, , 20F
中華貴 但比較會理你 :p
07/19 12:13, 20F

07/21 18:09, , 21F
能聯絡客服專線反應的話就先打過去吧!畢竟有些裝機人員沒
07/21 18:09, 21F

07/21 18:10, , 22F
收到案件就無法安排時間前往處理(自用閒暇時間例外),況且
07/21 18:10, 22F

07/21 18:10, , 23F
有案件紀錄後續要追也比較容易許多
07/21 18:10, 23F
文章代碼(AID): #1PQNKZuj (Broad_Band)
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