PTT數位生活區 / Broad_Band (寬頻網路)

[問題] 北都最近晚上異常慢速現象，客服回復目前無法處理.....

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 ((小布~))時間7年前 (2017/06/14 16:09), 編輯推噓15(15推 0噓 34→)
留言49則, 18人參與, 最新討論串1/1
因為大樓跟著簽北都 電話是老爸的名子因為便宜就只好從中華跳過來 原本使用上都OK 但是最近變得異常的慢 尤其是晚上2100 ~ 2400 早上測速原本都可以看到120/40這數字 只要一到晚上就變成ping 55ms 6/7 .....這慘不忍睹的狀況 對就是個位數 且從06/08就開始變慢 為啥我會知道呢 我每天這段時間都有截圖 一到晚上就變爛縣 上網超級慢 但是早上要出門前又變正常 打去客服問 說上游再換更新設備OOXX所以才變慢 目前無法處理 何時會修好也沒有期限 客服只會說對不起會持續追蹤 可是錢都有照繳阿 這樣的連線品質...... 希望鄉民最近有要換北都的可以好好考慮一下......真的一分錢 一分貨 目前也只能每天截圖 看到底何時才能處理好再說.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.65.48.149 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1497427780.A.E73.html
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06/14 16:21, , 1F
本來就是一分錢一分貨,基本上中華線路都鋪好
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06/14 16:22, , 2F
他們要拚價格那就有些要犧牲,也許是集縮比
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06/14 16:22, , 3F
所以輕度使用者可能能接受如果重度使用者我會建議換回中華
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06/14 16:53, , 4F
約都簽惹也不能說換就換 加上老頭子腦袋很硬 只能先撐著惹
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06/14 16:58, , 5F
可以申訴啦不過頂多換到減收費用.....
06/14 16:58, 5F
推
06/14 18:10, , 6F
那你就再等一兩個月看看,可能過一兩個月你就習慣了
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06/14 18:54, , 7F
樓上害我差點噴湯...
06/14 18:54, 7F
推
06/14 19:19, , 8F
這簡單啊 你是不會讓他卡到連老頭子都用不下去嗎？！
06/14 19:19, 8F
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06/14 19:21, , 9F
我們這邊是有線電視業者的網路一到颱風天就會出狀況，然
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後一堆人開始罵。
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06/14 19:22, , 11F
HiNet比較貴，但品質及維護比其他業者好太多了。
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06/14 19:24, , 12F
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還有你為什麼簽約前不爬文呢？
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06/14 19:29, , 14F
可以再問問看附近鄰居同樣有用北都者，是否過去也都是在晚
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推
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超慢+1
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06/14 19:30, , 16F
上21~24點間有連線變慢的問題發生，如果有的話那就應該算
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06/14 19:30, , 17F
老問題吧
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推
06/15 00:02, , 18F
慘！
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推
06/15 00:10, , 19F
建議把宏遠換掉，因為過尖峰時段變慢
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06/15 00:12, , 20F
文內有說明電話是老爸的老爸決議要換的 你家老爸能溝通嗎?
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撥打客服人員叫他換Seednet出口
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06/15 00:14, , 22F
有這招? ???好 我明天打客服 感謝鄉民提醒
06/15 00:14, 22F
推
06/15 00:57, , 23F
樓上一堆推文我也是醉了。支持原po申訴北都～這樣他們才怕
06/15 00:57, 23F
推
06/15 11:40, , 24F
支持申訴換掉爛的網路品質，明明繳了海鮮麵的價錢，卻送
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06/15 11:40, , 25F
上來陽春麵然後叫消費者吞下去，不合理！最近申訴成功，
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06/15 11:41, , 26F
請大家一起抵制
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06/15 11:56, , 27F
他們出口滿了跟上游換設備有什麼相關?就算換設備
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06/15 12:03, , 28F
能換很多天?太扯了吧
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06/15 12:17, , 29F
不過北都數位本來就是因為和Seenet租用的IP及頻寬不足，
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06/15 12:17, , 30F
宏遠電訊來支應，再改到Seednet出口可能還是塞
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06/15 13:15, , 31F
可以請問一下Aaron大大所謂的申訴是要透過什們管道呢?
06/15 13:15, 31F
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06/15 15:51, , 32F
ＩＰ不足可以用NAT，頻寬不足才是重點
06/15 15:51, 32F
推
06/15 22:26, , 33F
夢到可以去恩西西裡面填寫申訴單，半個月內就會有消息
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06/16 01:14, , 34F
敢收客戶就要敢買對外頻寬啊~~~(誤~
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推
06/16 12:10, , 35F
一分錢一分貨！只有中華電信才是唯一選擇
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推
06/16 12:13, , 36F
申訴就是NCC啊！
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推
06/16 16:29, , 37F
種花超爛的 拜託別來
06/16 16:29, 37F
推
06/16 17:47, , 38F
這算好了....中華4G才真的叫爛
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06/16 17:48, , 39F
但我家附近好久沒看到北都來招攬生意了@@
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推
06/17 18:46, , 40F
我種花最近的情形跟你一樣 也是晚上時間到就降速 還在查QQ
06/17 18:46, 40F
推
06/18 00:16, , 41F
是連外變慢吧！
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06/18 17:23, , 42F
感覺是對外頻寬不夠 假日結果現在這時間居然也變成個位數惹
06/18 17:23, 42F
推
06/21 14:59, , 43F
下雨的關係嗎??
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06/21 14:59, , 44F
好險之前我沒跳北都，繼續用台灣大寬頻，沒什麼災情
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06/21 14:59, , 45F
網路都挺順的
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07/28 23:10, , 46F
颱風天依樣爛阿 連SPEEDTEST都跑不起來 馬的
07/28 23:10, 46F
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10/16 13:55, , 47F
繼續update 問題一樣沒解決..晚上ping290ms 7M/6M (120/40)
10/16 13:55, 47F
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10/18 22:06, , 48F
ping169ms 7M/6M
10/18 22:06, 48F
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10/20 23:22, , 49F
ping 139 10/2 真的太爛了 千萬不要簽阿 超想解約的
10/20 23:22, 49F
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