[光纖] 光世代移機 合約期間內告知要漲價

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (bb)時間9年前 (2017/05/23 15:39), 9年前編輯推噓33(341144)
留言179則, 23人參與, 最新討論串1/1
近期因搬家要申請光世代移機 前幾天已經跟中華電信約好移機時間 但今天收到一位中華電信小姐打電話告知 我們原來的方案是因為有跟社區談 所以才有的優惠價 (簽約的時候真的完全沒被告知) 目前要搬過去的社區無此優惠價 所以要每月多加300元 想請問目前還在合約期間內(簽約3年) 這樣是合理的嗎? 我看過合約裡面詳細的條款 並沒有寫出這樣的狀況 我的認知是應該在合約期間 價格都是不變的不是嗎? 而且我們真的不知道社區優惠 因為社區也完全沒有任何資訊 還有當初是跟業務接洽 業務也沒有說這是你們社區才有的優惠 請問是否有人也遇到此情況? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.4.173 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1495525191.A.E2B.html

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上次要移機有去詢問過客服,只說可能會有速率上的問題導致
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價格上的異動,不算違約(因為沒辦法安裝相同的速率)
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也有特別針對特殊合約的價格問題,他說不會有異動。我問的
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很明確,我說合約價格很優惠,如果移機到這個區域以外會被
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移機到優惠區域以外而影響嗎?客服說不會,不過可能也要看
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合約內容怎麼寫吧。
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有社區優惠的,帳單金額肯定會低於牌價,收費項目也略有
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不同,帳單上應該會列為「FTTB+上網優惠價」,而不是「
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光世代電路月租費」和「HiNet上網費」兩項,應該是可以
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識別的
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不過你說你合約沒有寫相關的條文,那中華應該無權異動合約
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內容
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不然就要原合約廢止,重新簽新約吧
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跟上面sigurose說的一樣,剛剛去翻了帳單,的確是
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「FTTB+上網優惠價」,剛剛又打電話給跟我聯絡的小姐
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小姐那邊還是很堅持,而且我3年約也才剛簽幾個月,如果解約
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要付高違約金,目前能給我的優惠價就是牌價再低幾十塊
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也只能同意了
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可能要看當初簽約簽了幾張,有沒有完整保留。如果有,又確
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認上面沒有相關條文,我會傾向請中華電信或者NCC解釋一下
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合約有缺漏的話請補齊,不要什麼都中華用說的就算數
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想一想就覺得怪怪的,這樣移機之後,合約怎麼算?
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依然走舊合約但是沒有優惠?還是就變一個新合約?
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移機後的合約長度跟違約金詳細內容?
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他們說移機後一樣就是接續原來合約,只是說遷出該社區,就無
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法享有原來的優惠,但是合約還是照走
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我合約有完整保留,但是裡面就是沒有寫會更改費率的條款
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打客服表示,合約裡面不會特別標註社區優惠,這是特殊優惠
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合理阿,之前租屋有遇過,社區優惠是管委會和中華簽的,只
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要裝機地址有符合就會自動折扣,離開本來就要吐回優惠
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「因地置宜」方案是不容改變的,不然我也想台北辦移彰化用
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以地區限制申辦情況的優惠方案情況來說,確實都是看網路裝
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機地點來確認能否申請的,至於社區優惠的話就自然是看管委
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會有無一樣優惠內容可提供辦理了,不過就算無法比照辦理,
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但新的管委會這邊難道也沒有其他綁約優惠可提供異動嗎?
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長知識了
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合約沒載明的東西,應該沒有違約金吧,只是就沒優惠了。
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電路部份都是兩年約會有違約金,網路就不曉得有沒有了
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所以我移機後中華 300M/100M 2IP 1599/月不給我
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還有 100 則推文
還有 2 段內文
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碼相同的價格不一樣的住址,看看是誰在張飛打岳飛
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好好的寬頻版不要被某些人搞臭了,硬要把臭的說成香的
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對了;我有100m月租600元跟300m月租1499方案都移機過
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感謝ppt888說明自己移機維持原價的狀況,今天已跟中華電信
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聯繫好,合約是有效力的,維持原價,謝謝有幫忙我的版友
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自己的權益真的要努力爭取,合約簽了就是有效力
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固定制1599很難拿說
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300M/100M固2IP 1599方案已經下架好久了,原1599方案用
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戶要再參加電路促銷方案(F014)才會維持1599/月
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就有人搞不清楚 300M/100M固2IP 1599 是什麼啊~~
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XDDDD
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05/25 13:47, , 152F
XD 1599當凱子 你知不知道人家是固定IP阿 那麼愛秀下線
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要我300m1499元兩個固定ip秀給水費專家看嗎?哈哈
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好棒棒啦
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這個你叫主管出來也不會給你原本優惠啦,吵到最後頂多幫你
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吸收違約金,至於想去告NCC告媒體的,中華的法務把這個當三
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餐吃,別搞笑了好嗎
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除非你可以吵到主管自己願意吞下那些多餘的支出
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笑死了………法務!!是坐在辦公室吹冷氣花點小錢安撫客
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戶好,還是大太陽出庭打官司,然後被記者堵mic選一個??
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我賭前者,反正家大業大錢多不愁
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原po都說了,中華已概括承受合約內容了……還再……法務
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反正會吵就有糖吃啊 合約說真的不重要
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然後上面某人 分號代表是獨立開的兩小條
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你中文不好可不代表法律上會照你的中文解釋
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笑死 xDDDDDDDDD
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有人連分號的意思都看不懂
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啊...抱歉 原來是荷蘭人啊
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也難為你不懂中文的博大精深了
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不過呢 荷蘭人我等你拿出
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300M/100M固2IP 1499元又有3K禮卷喔
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禮卷...這東西我不重 所以呢我只要看到帳單就好了
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你在台灣有親人嗎 不然還要勞煩你飛回台灣
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這樣很不方便誒
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05/26 09:08, , 176F
喔...千萬不要誤會 我絕對沒有質疑你的意思
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只是想說呢 這好東西嘛...當然要拿上來讓大家聞香一下
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05/26 09:17, , 178F
是說中華300M/100M非固定制也沒有固定IP拔
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05/26 12:42, , 179F
888連到位於英國VPS上,不是荷蘭而是英國
05/26 12:42, 179F
文章代碼(AID): #1P8-T7uh (Broad_Band)
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