PTT數位生活區 / Broad_Band (寬頻網路)

[問題] 台灣大寬頻不穩

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (Fish Hunter)時間9年前 (2015/12/11 01:21), 編輯推噓2(2推 0噓 23→)
留言25則, 9人參與, 最新討論串1/1
最近我家裡的台灣大寬頻光纖只有連上特定 IP 時才有正常的合約速率，有其他人遇到嗎？請問題可是什麼？如何解決？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.11.187.157 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1449768105.A.755.html
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12/11 10:23, , 1F
請問一下你的台灣大寬頻是走VDSL電話線還是走同軸電纜,
12/11 10:23, 1F
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12/11 10:24, , 2F
還有請問一下你住的區域,和申請的的速率,以及是否有道
12/11 10:24, 2F
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12/11 10:25, , 3F
官網測速網頁去測試是否有到你申請的速率.
12/11 10:25, 3F
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12/11 13:40, , 4F
http://speed.anet.net.tw/ 先到台灣大寬頻官網測速吧~!
12/11 13:40, 4F
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12/11 13:52, , 5F
同樣建議先測速+1，如果後續還是有問題的話，再打客服專線
12/11 13:52, 5F
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12/11 13:53, , 6F
反應，這樣後續也比較能夠進一步確認處理
12/11 13:53, 6F
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12/11 15:58, , 7F
當然有測過速啦
12/11 15:58, 7F
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12/11 15:59, , 8F
VDSL還是同軸電纜，我就不懂了...
12/11 15:59, 8F
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12/11 16:06, , 9F
我只知道我的是台灣大寬頻 光纖 6M/2M
12/11 16:06, 9F
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12/11 18:48, , 10F
VDSL就是你帳單還有一筆電路費,是走中華的電話線+VDSL
12/11 18:48, 10F
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12/11 18:49, , 11F
數據機,同軸電纜就是走第四台的那一種線在上網.
12/11 18:49, 11F
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12/11 19:02, , 12F
VDSL
12/11 19:02, 12F
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12/11 19:38, , 13F
啊，我應該這樣說，只有在我被配發到特定的 IP 才會有正常
12/11 19:38, 13F
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12/11 19:38, , 14F
的速率，不是網站的 IP，是 ISP 發給我的 IP
12/11 19:38, 14F
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12/12 10:42, , 15F
就那個 IP 走的路由塞住啊，這回報比較準
12/12 10:42, 15F
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12/13 09:48, , 16F
全部網頁都慢? 還是單一網頁慢?
12/13 09:48, 16F
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12/13 09:49, , 17F
因配發IP位址不同，而導致開啟速度有差異，直接提供
12/13 09:49, 17F
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12/13 09:49, , 18F
teracert 路由向客服反應。
12/13 09:49, 18F
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12/13 22:47, , 19F
你是WIFI不穩還是有線不穩?可先照網友說的先測測，
12/13 22:47, 19F
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12/13 22:47, , 20F
再看什麼問題提供給客服，再請工程師來家裡測試，
12/13 22:47, 20F
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12/13 22:47, , 21F
服務蠻不錯的
12/13 22:47, 21F
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12/14 00:14, , 22F
謝謝各位，我在跟台灣大寬頻客服問看看吧
12/14 00:14, 22F
推
12/14 23:02, , 23F
對呀，可以先測試看看，再不行再打電話去問客服~之前
12/14 23:02, 23F
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12/14 23:02, , 24F
有問題打給客服問題都蠻快就解決的
12/14 23:02, 24F
推
01/06 23:14, , 25F
用了半年 反映無數次 沒一次解決問題
01/06 23:14, 25F
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