[問題] 數據機燈號閃爍,無法上網

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (weishin)時間11年前 (2015/05/20 20:27), 編輯推噓2(2020)
留言22則, 6人參與, 最新討論串1/1
昨天回家wifi用了五分鐘突然無法上網, 電腦也是,查看數據機發現紅燈和VDSl2同時閃爍。 前一次播客服語音直接告知維修中, 這次沒有於是轉客服人員, 客服要我確認線路和重開, 也都沒用,因為房間很亂加上白天沒人在家 所以暫時沒有要預約維修, 請問各位大大還有哪裡可以自行檢查或排除 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.203.205 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1432124840.A.D57.html

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會閃紅燈,不外乎機.線.port的問題,機除非你收上有,por
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t你也更不了,線倒是可以自己先看看有沒有接好,至於其他
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線路問題,也只能等人來查
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紅燈亮是線路或數據機問題,報維修
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紅燈和VDSL2同時閃爍,也有可能為電話線接觸不良,可嘗
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試電話線二端都拔掉重插看看;
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另外,網路障礙維修通常都是由外線檢查開始,不一定都需
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要到家中確認,一樣可以先報修,師父檢查完,有需要到家
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中進一步確認時,在跟師父約時間。
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一般來說只要數據機持續亮紅燈的話,可能還是透過報修處理
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方式比較能夠解決問題,另外除外線與設備問題,若真要一併
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檢查的話,建議也可從屋內電話線路情況確認起
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維修未必是從外線一路查到內,這樣浪費太多時間
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有很多查測工具可輔助判斷障礙點,像emeter ldm bspm等
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,再加上維修師傅本身對於,該區線路的暸解,其實叫人家
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先查外線,查完再說要不要進屋子,某種程度上是在浪費大
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家時間,還不如直接約修指定時間在家等候
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查外線就只有叫機房pin訊號而已啦
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機房Ping訊號起碼能先確認 L2/L3,HEPR,BRAS是不是ok,到
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L2 OK、後面不通,起碼能先確認是不是需要到府修
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查外線ping,只不過是手斷之一,而且算是很low的,因為跟
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本不知道線路是否有VD.E.MC.串音等
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文章代碼(AID): #1LN7serN (Broad_Band)
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