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[情報] 反推so-net

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (這才是生活！)時間9年前 (2015/02/11 12:35), 編輯推噓11(11推 0噓 36→)
留言47則, 15人參與, 最新討論串1/1
當初選擇辦理sonet是因為比較便宜 且中華電信有入股 誰知一年合約到期後，竟然沒收到通知 第二年直接變成牌價95折優惠價計算... 以6M/2M新申辦來說 目前優惠方案(年繳)平均一個月為225元 目前6M/2M牌價為341元，95折即為324元 兩個價錢相差100元左右 重點是當我發現後打到客服詢問為何沒收到通知 客服說，當初有用語音通知我，可能我沒接到 原本想說算了，再續約每月繳225元 沒想到舊客戶不是網站上面看到的價錢！ 舊客戶續約6M/2M每月要繳290元... 比新客戶多65元 後來才知道，老客戶續約方案是在 官網右邊很小的區塊 官網縮圖 http://ppt.cc/71cv 完全是刻意隱匿續約相關資訊的作法 重點是當你要解約，又不能臨櫃辦理 要由客服寄「終止服務申請書」 填完後再回傳，當你收到這個月的帳單後 即便你在當月1日回寄申請書 一樣要繳完這個月的帳單，而非按日計費 這中間不曉得跟客服吵了幾次 後來問了身邊幾個辦sonet的朋友 根本沒有人合約到期，有收到通知 更沒有人知道合約到期後 是直接以牌價95折計價 而且續約還是用較貴的老客戶續約方案 上網查詢後，我也才知道 sonet以這樣的模式欺騙消費者 早已行之有年 最後，奉勸各位因為便宜而要申辦sonet的朋友 不要只看第一年的費用 請點開官網最右側的小字「老會員優惠」 看看第二年之後的價錢再決定吧 附上網路寫出更詳細過程的文章供參考 http://ppt.cc/XqyE 希望不要再有人受騙受氣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.229.247 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1423629348.A.F3E.html
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02/11 12:47, , 1F
sonet的好處不是只有便宜而已嗎
02/11 12:47, 1F
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02/11 12:50, , 2F
看過原PO所附上文章連結後，只能說，要辦網路之前千萬不要
02/11 12:50, 2F
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02/11 12:51, , 3F
先貪圖便宜，Google看看多數使用者的評價與觀感，再來選擇
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02/11 12:52, , 4F
，以免裝機之後有可能會被氣到半死，
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02/11 12:54, , 5F
幸好中華電信的電子帳單做得滿不錯的，就算客服沒通知合
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02/11 12:54, , 6F
合約到期日、帳單計費起訖日、速率都能一目瞭然，查合約
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02/11 12:54, , 7F
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02/11 12:55, , 8F
前一次光世代60M+MOD專案到期時，業務也很有情有義地打
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02/11 12:55, , 9F
來推銷新方案
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02/11 13:51, , 10F
之前跟sonet要終止合約申請書 還要等他們的人打來再確認
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02/11 13:52, , 11F
才會給
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02/11 17:04, , 12F
樓主拍拍 你讓大家長知識了
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推
02/11 18:46, , 13F
這不是很久的文章了~@@?
02/11 18:46, 13F
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02/11 18:47, , 14F
我是好幾年了，一直都知道有老客戶優惠，不過最近不滿的
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02/11 18:47, , 15F
是，晚上連dropbox或line會變很慢，通常寫信去罵人會好一
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02/11 18:48, , 16F
點，之後沒多久又一樣。加上IPv6只提供一種方式，灰心了
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02/11 18:49, , 17F
七月約滿想換中華了~~
02/11 18:49, 17F
推
02/12 06:41, , 18F
請問直接帳單不繳可行嗎？
02/12 06:41, 18F
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02/12 09:12, , 19F
即使帳單不繳，行動門號月租費/ISP網路月租費一樣要三個
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02/12 09:13, , 20F
月帳單未繳才會執行欠費拆機，若合約已到期，因此多欠三
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02/12 09:14, , 21F
個月月租費反而不合算；若約還沒滿，違約金比三個月月租
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02/12 09:14, , 22F
費低的話，直接辦退租也還是比不繳帳單合算。
02/12 09:14, 22F
推
02/12 09:22, , 23F
推你~ 完全說出我的心聲 早點換早點解脫~
02/12 09:22, 23F
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02/12 09:24, , 24F
我很好奇 NCC對這種方便辦超難退的下三濫手段都不管嗎?
02/12 09:24, 24F
推
02/12 09:47, , 25F
合約已到期，只辦中華isp設備退租，sonet費用帳單不
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02/12 09:47, , 26F
繳，會有什麼後果？
02/12 09:47, 26F
推
02/12 17:22, , 27F
講一下自己的經驗，不是要幫so-net講話，但人家合約上其實有
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02/12 17:23, , 28F
寫..之前合約到期有收到他們MAIL通知，語音我有點忘記有沒有
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02/12 17:23, , 29F
但印象中好像是也有!至餘約滿後變95折跟中止合約要在25號前
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02/12 17:24, , 30F
提前申請，申辦合約上有寫啊(任何的合約都要仔細看啊!不然
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02/12 17:24, , 31F
吃虧的是自己)
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推
02/12 17:27, , 32F
如果覺得續約變貴不想用了，應該就直接跟客服要終止書就好
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02/12 17:27, , 33F
目前還沒被他們家客服氣過,應對的感覺都還蠻不錯的
02/12 17:27, 33F
推
02/12 18:10, , 34F
我個人覺得So-net沒大家說的那麼差
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02/12 20:41, , 35F
現在看到的sonet瘋狂擺爛，晚上頻寬嚴重滿載，死都不增加頻
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02/12 20:41, , 36F
寬
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02/12 20:42, , 37F
只會牽拖中華電信
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02/12 23:22, , 38F
允許速率範圍內唷 60個妹剩不到十個也是唷
02/12 23:22, 38F
推
02/15 08:51, , 39F
我也是一到晚上速度打對折就不續了 直接換hinet
02/15 08:51, 39F
推
02/21 21:07, , 40F
這樣的確會有受騙的感覺..我們家是用凱擘的網路也沒遇過這
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02/21 21:07, , 41F
種狀況...就算是看便宜也聽該慎選..
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02/22 18:22, , 42F
so-net太誇張了!把消費者當冤大頭喔!
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02/22 18:22, , 43F
我家裝台灣大寬頻，至少當初辦網路業代都會把方案說明得
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02/22 18:23, , 44F
很清楚~最近還會接到電話問說要不要升級200M只比之前多
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02/22 18:23, , 45F
20元/月~這樣一比so-net維護顧客的手法真的很不優耶
02/22 18:23, 45F
推
02/25 11:16, , 46F
原本到期想換SO 好險看到這一篇~
02/25 11:16, 46F
推
03/25 15:43, , 47F
同樓上 還好有搜文爬到這篇
03/25 15:43, 47F
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