[光纖] Hinet光世代供裝查詢網址

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (4545454554)時間11年前 (2014/10/21 11:17), 編輯推噓3(3030)
留言33則, 9人參與, 最新討論串1/1
https://123.cht.com.tw/eCAS/B94 各位好 首先要說的是這網址查詢的結果不一定準確 像我輸入家中的電話號碼 結果是 ADSL : 2M/64K、5M/384K、8M/640K。 光世代 :因超過可供裝距離或系統容量已滿等因素,暫無法申裝光世代。 但事實是 我剛從ADSL換成100M/40M 事情經過是 1年多前我曾經從ADSL換成100M/20M 但因某些因素我又換回ADSL 最近想要換成100M/40M 而查詢結果如上 但我去年就換過100M/20M了 而且鄰居有人正用100M 所以 我直接臨櫃洽詢 接洽者也是用上述網址查詢跟我說不行 但她旁邊另一位小姐說讓我先申請 並說線路已經好了 只是設備還在施工 請我先填單 如果好了 要安裝會通知我 我以沒帶證件為由 請她可以安裝了 再打給我 之前不也是電話中講一講要申裝就可以了嗎? 她說他們電話不能錄音 所以無法電話中講一講就好了 我請他把我的電話給電促人員 請電促人員聯絡我不就好了? 她說 這樣她就沒業績了 於是 我先填單 事後再補證件 申請7天後 就接到要來安裝光世代的電話了 安裝好後 我再上網查 還是 光世代 :因超過可供裝距離或系統容量已滿等因素,暫無法申裝光世代。 結論是:網址查詢的結果不一定準確 臨櫃洽詢或許會有意外的結果 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.64.120.93 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1413861435.A.A79.html

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可能線上資料更新慢吧!通常直接找設規科就會很清楚^^
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10/21 12:17, , 2F
這種情況有太多可能性了… ex.原本連接的光化箱已經滿載
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,無法容納新用戶,鄰近正好有增設光化交接箱,或是原光
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化箱已經擴充設備,剛施工完畢,要等到驗收後才能開放申
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請。到櫃台或洽客服做頻寬需求預約都可行,雖然一週內就
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能提供安裝的希望不大,但還是值得碰碰運氣
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在官網查詢結果上,有特別用紅字備註『本資料僅供參考,
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是否可供裝仍以實際情況為準』。
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我家已經FTTH供裝了 但查出來最高也是100/40
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用家中兩支電話.地址.電信號碼 四種東西查出來的結果
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都不一樣 只能說他系統很爛
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連家中都已經FTTH 300/100"裝好了" 去門市問也只有
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100/40 能裝 他還打去線規科問300/100結果還秒回不能裝
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只能說有點欺人太甚的感覺
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我覺得打去問比較準喔
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用電話、地址、光世代專線號碼查出來的結果有可能會不同
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用光世代專線號碼查,是以現有的線路芯線資料為準;用沒
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掛網路的電話、或是用地址查,是以新申裝的情況為主,如
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光化箱已滿,以新申裝的前提查詢會不能裝(沒有空埠可用
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,但已經裝的可以升速。我記得舊式透天厝用DJ箱直接光化
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的那種8芯光纖模組,可以供裝到8路,如果8路正好用完就
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要再裝了,社區用的則可能可以供100-200戶。
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我家這DJ箱他只拉4芯光纖,然後查詢網站就設成左右四戶
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可以到300/100
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我家就是這樣,查了幾個月都只能裝8M
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臨櫃和打客服都沒用,因為他們也是查同個系統
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後來用官網信箱申訴,大約一星期FTTH就搞定
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不過我的情況是屋外光纖早已拉好很久
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所以原本沒拉線的大概就要等半年左右
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臨櫃和客服所透過得查詢系統基本上都是相同的,如果查詢結
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果是暫時還無法登記申請的話,就表示後續除了可考慮是否要
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先預約登記外,不然就是反應給規設科回覆說明才能夠了解線
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路實際供裝情況為何
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文章代碼(AID): #1KHT0xfv (Broad_Band)
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