[問題] 中華電信 如何取消報修?

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (I like watching TV)時間12年前 (2014/06/18 20:11), 編輯推噓2(207)
留言9則, 6人參與, 最新討論串1/1
家中裝 中華電信光世代和 Mod 打開 Mod 要看的時候 畫面出現 : 檢查 網路裝置運作 成功 檢查 getway通連 失敗 檢查 首頁伺服器通連 失敗 然後顯示重新連接 然後又出現 : 檢查 網路裝置運作 成功 檢查 getway通連 失敗 檢查 首頁伺服器通連 失敗 就這樣一直循環 因為 Mod 機上盒上有障礙申告專線 0800-080-128 就打這個電話報修 報修時都是照電話語音指示操作 沒有找客服人員接聽 報修程序完成後 電話語音是說明天早上會有人來修 晚上打開 Mod 時 沒有顯示錯誤訊息 已經好了 可以看了 這樣應該可以取消報修了嗎 不過我再打 0800-080-128 好像沒有取消報修的選項 請問我要如何取消報修呢? -- 部落格 紀錄我的生活 http://ilikewatchingtv.blogspot.tw -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.132.90 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1403093511.A.451.htmltrustmyluck:轉錄至看板 MOD 06/18 20:14

06/18 20:17, , 1F
就再打一次轉客服接
06/18 20:17, 1F

06/18 20:26, , 2F
謝謝 剛剛打電話請客服人員取消報修了
06/18 20:26, 2F

06/18 20:40, , 3F
也不用取消啦,工人去之前會先打電話問你,你說不用了就好
06/18 20:40, 3F

06/18 20:40, , 4F
他自然會去下一個,也不會有業績問題
06/18 20:40, 4F

06/18 21:20, , 5F
謝謝樓上 了解了
06/18 21:20, 5F

06/19 09:02, , 6F
一樣打0800-080-128,語音開始直接按『9』,就有專人接聽
06/19 09:02, 6F

06/19 09:12, , 7F
可以的話,先觀察一陣子,確認沒問題,再打電話取消。
06/19 09:12, 7F

06/19 15:39, , 8F
最近常這樣,蠻煩的,昨天換了機器後暫時正常
06/19 15:39, 8F

06/21 11:45, , 9F
打客服~~其實人員要來前會打電話給你~到時候拒絕就好
06/21 11:45, 9F
文章代碼(AID): #1JeO87HH (Broad_Band)
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