[問題] 更換數據機後無法連網

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (Jeng)時間12年前 (2013/12/07 22:26), 編輯推噓0(0014)
留言14則, 4人參與, 最新討論串1/1
這星期接到中華電信的電話,說線路更換過需要換機子 約好今天來上午施工,沒甚麼大問題由P874換成P883 跟施工人員道謝後出去吃個飯電腦跟數據機都有關掉 結果下午就無法連上網了,數據機上的燈號跟之前都一樣 唯一差別在雙向的Vdsl#1燈號一直是閃爍的 緊急連絡早上的師傅來檢查,請機房查一查最後給我的結論是 因為他回報後會換密碼所以原本的硬撥無效 但是他沒辦法電話取得密碼,最後他離開前教我怎麼更改密碼 要我到中華電信去更改密碼,我也在他們下班前去辦好密碼更新 結果現在我去改了密碼發現還是一樣Vdsl#1燈號閃爍無法連上網路 想請問可以往哪個方向去檢查呢??明天星期天沒辦法叫修 星期一白天家裡也沒人在很麻煩 拜託不吝賜教,感謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 223.143.100.118

12/07 23:24, , 1F
所以 帳號密碼到底有沒有打正確 (可以說一下你怎麼打的)
12/07 23:24, 1F

12/08 00:16, , 2F
抱歉,是使用192.168.1.1進入quicksetup設定正確的密碼
12/08 00:16, 2F

12/08 00:18, , 3F
原本已有帳號但不知正確密碼,目前輸入正確密碼還是一樣
12/08 00:18, 3F

12/08 09:45, , 4F
你輸入的帳號格式是否為7(8)XXXXXXX後加@hinet.net
12/08 09:45, 4F

12/08 09:46, , 5F
或是你也可以打0800-080-128請客服引導你確認一步步的
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12/08 09:46, , 6F
設定和步驟確認是否正確,初步的判斷客服還是可協助
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12/08 09:47, , 7F
正常來說,如正常保持連線後,VDSL#1應是恆亮
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12/08 22:04, , 8F
帳號是這個格式沒有錯,我再請客服幫助排除,感謝a大
12/08 22:04, 8F

12/09 20:59, , 9F
關於網路連線帳號密碼部分若要先確認是否正確的話,可先至
12/09 20:59, 9F

12/09 21:05, , 10F
HiNet連線資訊查詢網址來輸入帳密測試看看,另外P883的VDSL
12/09 21:05, 10F

12/09 21:06, , 11F
1燈號若閃爍綠燈的話則表示有有流量正常傳輸中才對~~建議也
12/09 21:06, 11F

12/09 21:08, , 12F
可一併確認VDSL2燈號與bonding燈號情況看看
12/09 21:08, 12F

12/09 22:07, , 13F
感謝SP大,帳密已經查詢過試正確,只是VDSL1的燈閃爍是
12/09 22:07, 13F

12/09 22:08, , 14F
等速而非資料傳輸那種閃法,另外vdsl2跟bonding都是恆亮
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文章代碼(AID): #1Iep0Xzt (Broad_Band)
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