PTT數位生活區 / Broad_Band (寬頻網路)

[光纖] 光世代VDSL

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (.........)時間12年前 (2013/12/01 20:52), 編輯推噓1(1推 0噓 9→)
留言10則, 5人參與, 最新討論串1/1
家中光世代VDSL機台這2天時好時壞 ALARM都會亮起來，一天裡會裡亮4、5次；請問這是中華線路問題還是光世代VDSL機器快壞掉了? 有誰曾有這經驗過是什原因造成的？ -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 112.104.21.121
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12/01 20:53, , 1F
打電話吧
12/01 20:53, 1F
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12/01 21:08, , 2F
不管怎樣都是打客服阿
12/01 21:08, 2F
推
12/01 23:08, , 3F
建議打客服，之前有遇到相同狀況，也是直接打電話解決的
12/01 23:08, 3F
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12/02 11:05, , 4F
打0800-080-128請客服人員協助檢測處理
12/02 11:05, 4F
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12/02 20:49, , 5F
若數據機會亮紅燈的話，則多數原因可能是網路線路、機房設
12/02 20:49, 5F
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12/02 20:50, , 6F
備、數據機異常等情況比較有所關聯，故通常若要再進一步解
12/02 20:50, 6F
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12/02 20:51, , 7F
決問題時，都比較建議直接反映給查修人員來進行檢測處理！
12/02 20:51, 7F
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12/02 20:52, , 8F
後續原因可等到查修人員與之聯絡時再詢問確認囉！
12/02 20:52, 8F
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12/03 07:36, , 9F
最近這一年多 只斷過兩次 打電話去問 客服查一下就知道問題
12/03 07:36, 9F
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12/03 07:37, , 10F
兩次都不是小烏龜問題 而是附近有單位在施工 影響到外面機器
12/03 07:37, 10F
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