[問題] 請中華重拉線的SOP ?

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (太陽拳vs野球拳)時間12年前 (2013/11/05 17:20), 編輯推噓5(5020)
留言25則, 10人參與, 最新討論串1/1
想請問一下 家裏是中華電信光世代 這陣子ping 168.95.1.1 或是www.hinet.net 或 hinet的實體ip 都會有掉封包現象 尤其是後者掉率幾乎是20%左右 前者約2% 雖然大部份的應用程式走tcp都可以重傳(如下載、網頁、youtube) 但如串流要要順或是要走socket的...這掉封包的問題就很大... 很能達成realtime的目的(如即時遊戲等...) 當然問題也有很多 小弟這邊有幾個目標 就是把所有可能性都fix 重灌系統、換網卡、換小烏龜、換電話線、換網路線 不過這篇想問的重點是 家裏目前是光世代50/20M (好像還沒升級) 小烏龜接法應該是單銅線(電話線)進來 我該怎麼要求或"說法"試著問中華電信能否直接接光纖線進來 (GPON) ps.家裏為社區大樓,當然不能接就不會勉強 倒是怕外包施工單位單怕麻煩就說不能 所以有語意上問答要注意的地方? ex: 打412到客服後? 1. 2. 3. 4. 這邊請求先進們指導一下 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.250.38.210

11/05 17:53, , 1F
會掉封包就是不正常 請客服叫工程師來家裡檢查就可以了
11/05 17:53, 1F

11/05 20:18, , 2F
原PO所提到的應該是指FTTH供裝方式,但目前是否能提出這樣
11/05 20:18, 2F

11/05 20:19, , 3F
的申請...基本上是無法經由客服單位來確認的,僅可經由裝機
11/05 20:19, 3F

11/05 20:20, , 4F
或權責單位線規科才能進行確認,因此若原PO想要確認的話除
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了可在光世代供裝距離網址上先查詢看看能否申請雙向100M速
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11/05 20:22, , 6F
率來判斷外(http://ppt.cc/FpLh),另外也可撥打123客服電話
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11/05 20:23, , 7F
或前往直營服務中心窗口反映需求給相關單位回覆說明吧!
11/05 20:23, 7F

11/05 21:31, , 8F
我家社區網路是,中華的線路,最近也是一直掉封包
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11/05 22:08, , 9F
我也是耶...
11/05 22:08, 9F

11/05 23:39, , 10F
我住的這個社區也是..........
11/05 23:39, 10F

11/06 09:17, , 11F
樓上三位,可打去0800-080-412請客服協助檢測判斷
11/06 09:17, 11F
剛早上來修,完全沒有改善 ※ 編輯: dlikeayu 來自: 111.249.158.235 (11/06 12:38)

11/06 13:04, , 12F
大樓只要有空間置放設備、確認有通暢管道可以佈放光纖、
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管委會同意、有住戶要安裝、當地線路規劃設計科也有經費
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11/06 13:05, , 14F
和料件,要申請應該不難,可以先確認以下幾個重點:
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11/06 13:05, , 15F
1.社區大樓管線管道是住戶共有,務須獲得管委會首肯,中
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華電信才能佈線。
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11/06 13:06, , 17F
2.先瞭解社區大樓的管線狀況是否能佈放光纜、是否被堵塞
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11/06 13:06, , 18F
3.徵詢社區其他住戶的申請意願,多戶共同申裝比較有利
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11/06 13:07, , 19F
4.請管委會主委(或出示管委會同意書)向中華電信提出申
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11/06 13:07, , 20F
請,並準備好大樓管線狀況圖
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11/06 15:20, , 21F
我 ping hinet 會掉,可是同時ping yahoo 竟然不會..
11/06 15:20, 21F
另一方面 線路管理的那個部門剛也打給我了 說我家那邊有兩個孔待挖 等挖好之後才能直接FTTH到家 看來也只能等了

11/06 15:20, , 22F
我是光世代的 100m/20m
11/06 15:20, 22F
不過一直掉封包是__小啦 ※ 編輯: dlikeayu 來自: 60.250.38.210 (11/06 16:15)

11/06 18:27, , 23F
我100/20 ftth 剛剛ping hinet也是很容易掉..要報修?
11/06 18:27, 23F
聽工程人員說,新竹那最近機房在更新硬體還是靭體 不知是不是這問題 最近看google 蠻多人在掉封包的 ※ 編輯: dlikeayu 來自: 60.250.38.210 (11/07 13:49)

11/07 13:49, , 24F
不過你要是不是有做realtime的活動,偶爾掉是沒差啦
11/07 13:49, 24F

11/07 21:26, , 25F
不過有些網頁連開都開不起來,是蠻麻煩的。
11/07 21:26, 25F
文章代碼(AID): #1IUBXieM (Broad_Band)
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