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[問題] MOD到期自動加套餐內容

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (嘎嘎嗚啦啦)時間12年前 (2013/11/05 00:32), 編輯推噓2(2推 0噓 17→)
留言19則, 5人參與, 最新討論串1/1
我本來是申請MOD+光世代的999元專案 今年一月到期了 因為是電子帳單之前都沒仔細看就一直繳錢 最近點了10月份的帳單才發現怎麼有個"MOD頻道套餐節目費" 費用是110元 我的MOD已經快半年沒開機 而且我也沒有加這個套餐 上網查了發現這好像是到期後自動加上的內容 http://youreport.ettv.com.tw/viewAll.aspx?mid=12954 (在這裡看到的) 我覺得這很不合理因為當初申裝時我根本沒聽說這件事 中華電信也沒問過消費者 怎麼可以自動加選要付錢的內容呢 我已經傻傻繳了10個月的錢 請問有人有類似的經驗嗎 應該要怎麼辦呢 向NCC申訴嗎 謝謝~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.162.49.34
推
11/05 04:20, , 1F
=_=最好沒有契約拉 鬼扯蛋
11/05 04:20, 1F
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11/05 09:18, , 2F
如果當初是申請光世代+MOD配套優惠的整合促銷方案，到期
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11/05 09:21, , 3F
後並不會自動加訂頻道套餐，但光世代、MOD平台服務費、頻
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11/05 09:22, , 4F
道套餐將會分開出帳，以當期的牌告費率及優惠訂閱價計費
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11/05 09:26, , 5F
但目前並沒有哪個頻道套餐定價/優惠價是符合110元/月這個
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11/05 09:27, , 6F
金額的，如果原PO從102/2月份至今的帳單都有保留，不妨先
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11/05 09:29, , 7F
翻出來看看是不是到期後每月都有這項收費，從MOD首頁→帳
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11/05 09:31, , 8F
戶設定(或在首頁直接按快速鍵902)→頻道增退訂→已訂頻道
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11/05 09:32, , 9F
查詢，就能看到目前訂閱的頻道套餐名稱
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11/05 10:11, , 10F
我覺的你也可以直接打去123，請客服幫你確認申請內容
11/05 10:11, 10F
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11/05 10:18, , 11F
剛打去問了 就是像我的網址說的那樣 到期自動續約
11/05 10:18, 11F
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11/05 10:19, , 12F
原本的優惠價沒了回復成原價 就變這樣
11/05 10:19, 12F
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11/05 10:20, , 13F
反正我也沒在看了 就通通退掉吧 0rz
11/05 10:20, 13F
推
11/05 19:23, , 14F
那不叫自動續約好嗎 是時間到了恢復原價
11/05 19:23, 14F
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11/05 19:50, , 15F
原先的光世代+MOD優惠方案如果合約時間到期時並未再以相同
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11/05 19:51, , 16F
優惠方案內容來繼續租用的話，則MOD與光世代網路部分在費用
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11/05 19:52, , 17F
合約上就會分開來進行計算(原本是光世代與MOD綁在一起計算)
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，所以通常後續在費用上就會感覺到增加很多....因此若原PO
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11/05 19:54, , 19F
本來就很少看MOD的話，那麼就到直營服務中心辦理退租事宜吧
11/05 19:54, 19F
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