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[問題] 台灣固網的服務就這麼不堪?

看板Broad_Band (寬頻網路)作者時間12年前 (2013/11/03 17:24), 編輯推噓3(3推 0噓 8→)
留言11則, 7人參與, 最新討論串1/1
最近半年(5月至今)有三次嚴重的網路異常(包括昨天到現在為止) 維修時間都超過一天，像我昨天下午4點多回報到現在仍時常斷線 客服人員也頗兩光的，電話中要我輸入的身分證字號會沒辦法看到 報身分證字號給他，卻無法查詢到用戶資料 只能報連線帳號給客服才找的到 維修人員更慘，每次都亂回報修好。 但是我這邊卻仍然無法使用網路，都要我再度打去找客服說網路沒好 客服還傻傻的跟我說維修人員回報修好了... 每次都跳針到我生氣才願意去催維修人員再修一次 最扯的是昨天有個客服居然跟我說現在是周末，沒有維修人員在 叫我等到周一維修人員上班再說= = 這服務態度實在有夠扯淡的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.80.136.29
推
11/03 18:18, , 1F
很正常啊.他們現在心都在行動了,TTN被買後也濫了
11/03 18:18, 1F
→
11/03 18:48, , 2F
也沒台灣電訊了阿..以前去對岸速度超快
11/03 18:48, 2F
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11/03 18:49, , 3F
在一次正名之後TTN永久消失..ip domain也拿掉了
11/03 18:49, 3F
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11/03 19:43, , 4F
台灣固網真的越來越爛..要不是他便宜不然早換了
11/03 19:43, 4F
推
11/03 20:17, , 5F
便宜沒好貨沒聽過?
11/03 20:17, 5F
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11/03 20:34, , 6F
這樣說檯面上所有家用制都沒好貨了..
11/03 20:34, 6F
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11/03 20:35, , 7F
想聽貴到翻但是線路爛到爆的例子嗎? XD
11/03 20:35, 7F
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11/03 20:40, , 8F
剛發現可以用了...網路不求快只求穩。台固品質實在..
11/03 20:40, 8F
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11/03 21:30, , 9F
我一直爽爽用@@a 只打過客服兩次
11/03 21:30, 9F
推
11/04 01:50, , 10F
真的不推 自從富邦接手 整個都很........
11/04 01:50, 10F
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11/04 02:41, , 11F
蔡家超精算的 沒用戶哪來的建設...
11/04 02:41, 11F
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