PTT數位生活區 / Broad_Band (寬頻網路)

[問題] 月初申請光世代現在還裝不到

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (紅豆)時間12年前 (2013/08/20 14:57), 編輯推噓1(1推 0噓 18→)
留言19則, 6人參與, 最新討論串1/1
其實有點抱怨文 新的住所在台中市西區全球影城附近 因為從事網站設計個人工作室 所以不希望搬家完成的時候那邊還沒有網路 於是8月初就去申請了，但是八月中打過中華電客服 他們有派人回電說缺設備 然後無法安裝60M ，只能降速到20M安裝，也只好接受，只求他們快點安裝這樣 但是又過了一個星期，還是沒來安裝，所以我又打電話過去了，跟他們說如果再沒來安裝 我可能就會直接去中華電申請終止合約，因為我覺得這個有點太誇張了 不曉得版友還有沒有甚麼建議，或是有甚麼方法可以讓中華電的光纖快點來安裝 不然我只好換到別家了！ 不曉得台中不需要中華電電路的網路供應商還有哪間 我有找威達 但是那邊沒辦法裝光纖只能用4G wimax 速度當然跟有線的差很多 可是這也是沒辦法中的辦法了 -- http://blog.xuite.net/redbean1983/music -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.35.19.74
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08/20 16:02, , 1F
如果原PO同意先降速到20M/5M來安裝，應該是可以儘快安排
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08/20 16:03, , 2F
通常台中市區周一到週六都有提供裝機（週六最好盡早預約
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），若原PO有確定人在新住所的日期、時間，可以打去請客
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08/20 16:03, , 4F
服為你轉達，要求裝機人員盡量在那天過去安裝、或是趕快
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跟你聯絡確認時間
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08/20 17:04, , 6F
是啊，可打123請客服人員幫你儘快確認然後回覆你
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08/20 17:48, , 7F
對於工作需求的網路來說，基本上還是建議盡量以有線方式比
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08/20 17:55, , 8F
較穩定快速，如果原PO已申請Hinet網路但裝機單位遲遲未聯絡
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08/20 17:57, , 9F
的話，那麼就撥打123客服電話反應此問題，並要求相關單位人
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08/20 17:58, , 10F
員在這幾天內就需先與原PO聯絡並說明情況吧！畢竟申請業務
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08/20 17:59, , 11F
都應該已經在處理中了，若再由其他業者從頭辦理的話，則後
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08/20 18:00, , 12F
續可能也要再花費不少時間
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08/20 20:43, , 13F
去力行服務中心某樓層的規設科問問吧
08/20 20:43, 13F
推
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如果只能裝20m不能裝60m代表機房到你家距離過遠了
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08/20 20:47, , 15F
就算能裝60M也可能是用bounding的方式,那種方式不會太好
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08/20 20:48, , 16F
除非確定是FTTH供裝, 否則我覺得20M會比較穩定些
08/20 20:48, 16F
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08/20 21:14, , 17F
我沒有市話好像不能直播123 所以我打0800080412
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08/20 21:14, , 18F
應該也是一樣的吧？
08/20 21:14, 18F
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08/21 10:20, , 19F
手機也可撥0800-080-123。但打412客服也可以轉接123
08/21 10:20, 19F
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