[問題] 光世代20M時常斷線
之前是中華12M,升速變20M/5M用了都蠻正常的
但是最近偶爾會斷線重連,打客服請技師來看過後
測試過我這邊的設備線路都OK,他說應該是機房問題
後來來電說我距離太遠用20M會不穩 幫我降速12M/3M
這樣可以保證連線品質會很穩,很好..
(PS.我查詢光世代申請網頁,我是可以申裝20M)
想請教幾個問題:
1.為什麼剛升速時都好好的,最近才會斷線,是否真的是太遠嗎
難道沒有辦法修復嗎?
2.如果我接受降速,那每月的費用會減少嗎
要我繳20M/5M的錢,卻用低級的服務,應該不太合理吧
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.47.176.22
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技師已經幫我更換新的數據機, 並確認我家線路沒有問題
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剛升速時都沒有斷線問題, 是這1.2個禮拜才會
因為技師強調是遠距問題, 但怎麼一開始都很順暢呢?
因為平時連線速度都有達標, 那應該沒有遠距因素, 對嗎?
徵點在 1.連線速度有達標, 表示無遠距因素, 應著手修復機房設備線路
or 2.連線速度有達標, 也可能有遠距因素, 只能降速求穩定
請問是哪個選項?
※ 編輯: silstone 來自: 122.121.207.71 (07/12 08:47)
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