Re: [問題] 這樣算是被整嗎(後續)

看板Broad_Band (寬頻網路)作者duncanfun (D.F)時間13年前 (2013/06/25 23:49)推噓0(0推 0噓 8→)

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來po一下後來發生什麼事其實就和網友說的一樣，他會不知道Alarm量紅燈的是真的挺離奇的不過在星期日當天，他還是打來確認是不是這樣的狀況可能我家真的太偏僻，中華傳遞效率真的很差不過至少星期日有來修了修的師父就先從社區的開始查起，後來才查到更外面的電路詳細就不清楚，畢竟他是開車出去用總結一下經驗維修人員約的時間沒到最好快點打出去問至少中華會派一個什麼都不知道的人先來應付不過這個人卻也可以幫忙約到會用的人來因為這種事特地請假的人最好在多留一天的假以防發生類似的狀況 ※ 引述《duncanfun (D.F)》之銘言： : 我承認心情還是有點差 : 星期二開始光世代的機子就再亮紅燈 : 拔了插頭星期三晚上回來還是一樣 : 星期四打客服，和她們說Alarm亮紅燈沒辦法上網 : 約星期六過來看，不確定早上還是下午我也接受了，反正事情排開到星期日 : 然後今天勒 : 3點半來還沒來，我打去客服問 : 客服一開始還和我說他有連絡我家留下來的通知電話說改下星期一 : 我也打去問幫我連絡的阿母問，結果沒這件事 : 後來再打第二次客服，經過一連竄她們內部的詢問，終於請到人下午來幫我看 : 人來了啦，進門看一下alarm亮紅燈就說這要明天請人來處理 : 這邊就有點火了，電話裡面已經有說Alarm亮紅燈，你卻一附來了才知道 : 況且我星期四就講了 : 後來才說他星期五晚上才收到單子說要維修，以及Alarm紅燈的事 : 好，我也忍耐一下你們內部也有鬥爭 : 總該可以和我說星期日早上還是下午來吧 : 也沒有，還順便說不一定，說不定要星期一 : 上面就是今天發生的事 : 我可以理解它們不是只有我一個客戶，很多地方我也都退讓了 : 但是我還是有點問題 : 1.這是常態嗎，內部溝通如此不良 : 2.時間是它們可以沒和我連絡就自己改嗎 : 而且還登入說有連絡過 : 3.這種去客訴有助於改善這種情形嗎 -- 那個比較萌~ 1.在村中替自己洗披風的鄰家女孩 2.被偷看洗澡的仙女姐姐 3.賽前砍了自己比武招親對象的野蠻ㄚ頭 4.保護聖獸而害人從樹上摔死的異族少女 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.174.104.59