[問題] 這樣算是被整嗎
我承認心情還是有點差
星期二開始光世代的機子就再亮紅燈
拔了插頭星期三晚上回來還是一樣
星期四打客服，和她們說Alarm亮紅燈沒辦法上網
約星期六過來看，不確定早上還是下午我也接受了，反正事情排開到星期日
然後今天勒
3點半來還沒來，我打去客服問
客服一開始還和我說他有連絡我家留下來的通知電話說改下星期一
我也打去問幫我連絡的阿母問，結果沒這件事
後來再打第二次客服，經過一連竄她們內部的詢問，終於請到人下午來幫我看
人來了啦，進門看一下alarm亮紅燈就說這要明天請人來處理
這邊就有點火了，電話裡面已經有說Alarm亮紅燈，你卻一附來了才知道
況且我星期四就講了
後來才說他星期五晚上才收到單子說要維修，以及Alarm紅燈的事
好，我也忍耐一下你們內部也有鬥爭
總該可以和我說星期日早上還是下午來吧
也沒有，還順便說不一定，說不定要星期一
上面就是今天發生的事
我可以理解它們不是只有我一個客戶，很多地方我也都退讓了
但是我還是有點問題
1.這是常態嗎，內部溝通如此不良
2.時間是它們可以沒和我連絡就自己改嗎
而且還登入說有連絡過
3.這種去客訴有助於改善這種情形嗎
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