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[問題] 中華光世代工作人員到府安裝問題

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (名偵探科男 科科)時間13年前 (2013/04/18 06:21), 編輯推噓3(3推 0噓 13→)
留言16則, 8人參與, 最新討論串1/1
家中準備升速光世代 想請問一下 安裝人員到府更換小烏龜及測試時 他們是會自己帶筆電或工具來測速度 或是用客戶家中電腦測試呢? 感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.44.0.123
推
04/18 08:37, , 1F
我家親戚都同棟大樓，每個來裝我都問過，會再自己的筆電來
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04/18 08:38, , 2F
不過如果能從你電腦測試跟設定，會優先使用你電腦(減少客訴)
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04/18 09:03, , 3F
我遇到的情況是會先用你的測，速度不夠才會用他的筆電再測
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04/18 09:03, , 4F
他的速度一般都是ok的，然後就會說是你的電腦有問題 XD
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我首次申裝時~師父到府是用他的筆電測，測完正常後也有
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問我們要不要用我們的電腦測：) 原PO如果希望師父用你
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的電腦測 可以先跟師父說 要經過你同意 他才能碰你的電
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腦
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04/18 09:26, , 9F
我每次裝他都是用筆電測
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推
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他會問你要步要用自己電腦試試看~不要他就用它的
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04/18 12:44, , 11F
用我電腦測、用自己筆電測，都遇過
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裝機人員到府時不一定會使用申請人的電腦進行測速，但絕對
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會用自己攜帶的NB進行測速，若結果有問題或申請人想自己測
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速時才會經由申請人端電腦進行佐證測試
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推
04/22 22:04, , 15F
優先用自己的筆電測 畢竟每個人的桌機性能、設定等變數太多
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04/22 22:06, , 16F
跑不到速度還要幫客戶電腦除錯 外包師父通常沒那麼多時間
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