[光纖] 很奇怪的中華電信工程師

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (人間似水泊)時間13年前 (2013/03/23 11:09), 編輯推噓4(4020)
留言24則, 15人參與, 最新討論串1/1
上個禮拜裝了光纖上網(中華電信光世代), 他們的客服小姐說要連同裝mod,還附送免費wifi無線上網,但只限在家裡附近區域。 我想說mod應該是促銷方式, 就是讓你看久了之後,會不會想取代第4台, 而我真正想要的是wifi。 結果他們來的第1位工程師裝了光纖設備, 就是把原本adsl換了另一個數據機,順便在外面的管線換成光纖。 又裝了mod的機器, 卻沒有幫我裝wifi,他說合約書上沒寫。 還編理由騙我說,需要上網的帳號和密碼才能裝。 我一時找不到就算了。 後來我又去跟客服表明要裝wifi的需求, 結果又派了第2位工程師來了, 哪裡需要帳號和密碼, 就在原本的光纖設備弄了一個東西, 然後在他們網頁上設定一些帳號、填些資料,就行了。 我是想問第1個工程師講這些理由,背後的心態是什麼? 謝謝。 其實那個MOD附送的免費頻道超少的,只有20幾台,包括一堆宗教台, 所以上面顯示有200多台根本就沒有用啊。 一大堆都是付費頻道,有的一個月要50元, 我想你那幾個加一加就許就超過第4台的錢了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.93.217 ※ 編輯: william2001 來自: 61.230.93.217 (03/23 11:11)

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太極拳!
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03/23 11:19, , 2F
這些工作不是都外包嗎?
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應該是外包的沒錯。沒有穿制服。
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所以打太極拳的理由是?明明客服小姐都同意要裝了。 是他不懂怎麼裝嗎?我覺得不可能,因為設定只要短短幾分鐘就搞定了。 可以1位工程師就搞定的東西,為什麼要派2位? ※ 編輯: william2001 來自: 61.230.93.217 (03/23 11:25)

03/23 11:52, , 4F
請直接播打電話問當初幫你申辦的人員
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03/23 12:39, , 5F
1.不會設定 2.真的打太極拳
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wifi的帳密在工程單上的最底下,是@wifi.hinet.net
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03/23 12:40, , 7F
密碼是8個數字,工程單上都有,第一位外包工程師真的是...
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03/23 13:48, , 8F
應該是第一位師父不會設定吧?!要確認也可以直接問當時
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的師父!
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你不會用MOD吧...200多台我都看很正常ㄟ...
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03/23 15:05, , 11F
看當初說附的MOD是什麼餐,還是只是基本的
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我家也有200多台,辦50M加100塊(原價359元)
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這部分要先確認首位客服小姐一開始申請送件的內容是不是有
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提到家用wifi~~如果有,那就可以確認應該是第一位裝機師傅
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不會或不懂設定所造成的問題....通常中華送的家用wifi確實
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是需要帳密設定才能連線,但帳密部分除了使用網路帳密之外
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,也可用另外一組wifi.hinet.net來連結使用
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我猜是趕件數~之前裝好馬上就跑了~問問題 說自己上網找
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真的不爽就客訴呀、客氣什麼
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03/23 23:37, , 20F
送的應該是室外的 CHT wifi,不是家用 wifi 吧?
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也許工程單上真的沒有家用 wifi 的內容吧?
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一來有行銷壓力在,二來專程跑去你加裝wifi可以多賺點
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03/28 14:51, , 23F
你沒申請WIFI業務,裝機人員就不會有@wifi.hinet.net
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所以才要跟你要你原本的帳密幫你開,第二個有申請就不用
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文章代碼(AID): #1HJHpZ-g (Broad_Band)
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