[光纖] 無法申裝100m/40m
我目前使用的是100m/20m
是用FTTH供裝的 最近想升速
打了兩次412客服過去問 客服人員跟我說無法供裝
問他理由 他也說不出個所以然
他只好去問"後端" (不知道他說的後端是指何處)
答案一樣是無法供裝
跟我說"因為距離的因素所以無法供裝"
VDSL/VDSL2的話 我還能接受
我現在是FTTH 沒有道理用距離當做無法供裝的理由吧
但是我也知道他只是客服人員 沒有跟他吵
(深知客服人員的辛勞呀，只是真的覺得要編理由也找個有道理的)
客服也說 有幫我排入預約排程之中 要等待回音
我只好另外想辦法囉
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之前為了要爭取FTTH的裝設 跟線規爭取了很久
也吵過了好幾次架 後來見了面反而雙方都很不好意思
只是現在看來 還是得打電話過去跟線規那邊了解一下狀況了
再不然就要用申訴信箱去詢問了
後續有更新狀況 再跟大家報告
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