[問題] 光世代莫名其妙續約兩年....

看板Broad_Band (寬頻網路)作者kudoshin17 (byby魚)時間14年前 (2012/06/17 16:17)推噓2(2推 0噓 17→)

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我現在是跟3位同學合租一間家庭式大廈六月底必須搬離住處,所以我必須跟中華電信解約但是當我要去解約時發生一件很悲劇的事情希望大家建議我該怎麼解決 ---------------------------------------------------------------------- 原本申裝的是中華電信光世代10M,合約是到今年六月底但是在今年年初的時候,中華電信行銷部門的打給我推銷它們一個優惠套餐行銷人員是說,由於之前中華電信網路費調降現在升級50M的價格跟當初我10M的價格只需要多$100 然後又會給我搭配MOD套餐之類的那時候我是覺得沒差,只是多個100塊所以就答應了沒想到她這個優惠方案除了動到價格還動到我原本的合約所以我原本的合約是到2012/06 他自動把我的約延長到2014年所以我要解約必須付一筆違約金,如果只是800左右就算了聽中華的人員跟我說這樣零零總總加起來違約金大概要2K左右由於當初行銷人員並沒有很明確的說他要把我的延長兩年 (可能有提,不過可能只有輕描淡寫的提一下.所以我打去客服ARGUE對方一直用這點壓我) 反而一直把重點放在說這個套餐多優惠之類的我不得不敬佩這位sales的行銷能力, 但也默默的覺得中華電信這種行為感覺上有點像是變相詐騙雖然是我沒有搞清楚狀況的疏忽但在電話中自動延長合約,而不是叫我去臨櫃填單重新簽約我是中華電信這樣做是一件滿北爛的行為 anyway,既然已經覆水難收所以我想請問大家該如何解決雖然客服說禮拜一她上報後會給我個答覆,但我並不期待他會給我甚麼好的回應請問是不是能夠在板上找到願意轉讓的人轉給他就可以? 我對於轉讓機制不太了解,希望有好心人能夠大概描述一下謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.169.123.58 ※ 編輯: kudoshin17 來自: 1.169.123.58 (06/17 16:19)

推

s25g5d4

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jeffonett

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kudoshin17

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