[問題] Seednet 升級速率填寫..

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (Rocky)時間14年前 (2012/02/27 20:14), 編輯推噓5(5023)
留言28則, 5人參與, 最新討論串1/1
原本之前用Seednet 12M/3M 約滿要續約 要升級到50M 已經在網路 做升級勾選的動作,但已經兩~三個禮拜遲遲沒收到 續約優惠申請書,覺得實在很離譜 但打電話客服 說叫我自己下載 很不負責任.. 還要全部填寫 做寄回的動作 http://service.seed.net.tw/forms/adsl_apply_old.pdf 只好自己默默完成下載 但不太清楚 資料如何填寫 還有要寫MOD 的資料 <根本沒要申請..> 還有中華電信光世代/ADSL + 市內電話業務 租用/異動申請書 也覺得好像不必填寫, 麻煩站上 有經驗的 能夠指點一下 Thanks~ 如果只是簡單 做個生速的動作 好像有點複雜 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.204.163.84

02/27 20:37, , 1F
我2/1申請 2/26才完成升速,中間還多次送件有問題,
02/27 20:37, 1F

02/27 20:38, , 2F
seednet的效率實在令人不敢恭維…
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02/27 20:44, , 3F
建議原po直接打電話給網路門市客服0809-095088
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02/27 20:46, , 4F
分機29137葉小姐或29192陳先生 請問他們該如何填寫
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02/27 20:47, , 5F
原則上須老客戶續約優惠申請書、CHT光世代異動申請書
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並附上雙證件影本與電路申請人雙證件影本寄回即可
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02/27 20:53, , 7F
對了還有CHT電路出租業務服務契約的簽名
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02/27 20:54, , 8F
你連結裡pdf第7頁以後的都可以不用理它
02/27 20:54, 8F
謝謝樓上的回答,想一想Seednet還是令我無言,而我在新北市離我附近 直營店 不到 2家,看你的 申請過程 很驚訝 .. 慢慢考慮是否 我要跳槽回鍋 種花給她們A了,雖然種花50M 一個月要999 但貴的價值 ,至少能找到人,客服也不會 一問三不知,光這兩個禮拜我打這 三次Seednet客服,她們都說會有專人跟我連線,每次都晃點我!! 真的除了價格便宜外,其他讓消費者 大大失望!!!!! ※ 編輯: ogoodboykeno 來自: 123.204.163.84 (02/27 21:45)

02/27 22:18, , 9F
為什麼我每次打過去隔天都有人打電話給我?
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是我人品比較好嗎?
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02/27 22:19, , 11F
另外你住哪邊啊...只有兩家也太慘 囧
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還有去特約服務中心也行啊...
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我跑了兩家直營、一家特約,沒有一個人知道升速的申請
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程序,特約叫我去直營,直營也亂處理,因為他們的專業
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02/28 08:35, , 15F
是在遠傳電信而不是Seednet,而且每個人都算盡力幫我,
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所以我覺得無妨。客服的服務範圍很廣,所以有些業務比
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較不熟悉我是能夠體諒的,至少我碰到的遠傳客服態度都
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不錯。至於中華…我申請期間至少有十天是卡在中華搞不
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清楚網路電路申請人是誰,明明過戶好幾個月而且繳了好
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幾期帳單,結果那邊查出來的電路申請人還是沒有改,
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打電話去確認盡然要我帶證件去門市才能查…害我第一次
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02/28 08:42, , 22F
對客服人員發飆,帳單調出來看不就看得到了嗎?
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02/28 10:09, , 23F
前三次新申請、續約和升速Seednet的經驗,的確都是由客服
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02/28 10:10, , 24F
限時郵寄申請書到家,填具申請書並附上相關證件影本後,再
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02/28 10:12, , 25F
用回郵信封寄回。但我轉換ISP到HiNet倒是很順暢,星期二
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02/28 10:12, , 26F
申請、星期五到府裝機完工,沒遇到什麼阻礙
02/28 10:12, 26F

02/29 08:51, , 27F
我覺得SE最近速度很慢....也考慮跳槽
02/29 08:51, 27F

08/18 11:05, , 28F
不錯。至於中華…我申請 https://muxiv.com
08/18 11:05, 28F
文章代碼(AID): #1FItEDIh (Broad_Band)
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