[問題] 請問ADSL升級光纖
我家要從ADSL升級光纖，中華電信跟家人約好要在2/1裝機，結果家人說師傅來把機器
整盒未拆封，放在電腦上然後就走了，問師傅說什麼時候會裝好，師傅也不說，只說
他是外包人員沒有權限裝機，請問這是怎麼一回事?
我有打電話給客服人員，客服人員也不知道怎麼一回事，一問三不知。
失聯兩天中，我連續打兩次客服人員，都不曉得，第三天才跟家人聯絡。
我上網查詢機乎沒人碰過這個問題。
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