[問題] Seednet一線三享老客戶續約 多了設備月租費?

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (timsc)時間14年前 (2011/08/09 23:11), 編輯推噓1(104)
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先前是用seednet一線三享2M的方案(WT2,每月429) 一直都用得還算滿意 最近才發現約在去年就到期了... 剛好在上個月看到官網老客戶續約(原2M現在都升為3M) 網路月租費283的方案 馬上就續約下去 但這個月看到帳單 除了網路月租費283外 竟多了一項額外的設備月租費69 剛爬文前面有網友提到 可是覺得不太合理 以前帳單的明細就只有網路月租費429 也沒有什麼額外的設備月租費 而且設備月租費是不能抵扣通話費的 想說是不是之前合約沒看清楚 所以又上了官網去看老客戶續約的方案 上面並沒有提到任何關於"設備"月租費這部分 現在好像就是換個名目多收一點... 感覺不是很好@@ 不知道有沒有板友有相同的疑問呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.160.107.231

08/09 23:17, , 1F
你應該續約錯項目 變成非一線三享純網路費方案+69WT2
08/09 23:17, 1F

08/09 23:17, , 2F
趕快打去遠傳說 你續約錯項目 要改方案
08/09 23:17, 2F

08/09 23:38, , 3F
感謝樓上大大的回答! 已跟客服聯絡 確實是如此
08/09 23:38, 3F

08/11 20:37, , 4F
請問原po有更改方案成功嗎?因為最近也遇到這種問題欸
08/11 20:37, 4F

08/24 09:47, , 5F
客服人員無權限,請主管爭取看看
08/24 09:47, 5F
文章代碼(AID): #1EGKuyDt (Broad_Band)
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