[問題] 申請中華光世代50M要到7/28安裝!?

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (我~~就是我)時間15年前 (2011/07/06 14:33), 編輯推噓9(9025)
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小弟人在高雄市 上周四(6/30)到中華電信申辦光世代50M 當時客服人員說這周二(7/5)可以來裝 豈料昨天等了一天等不到人 今天忍不住打電話過去詢問的結果是 要延到7/28才能裝 也太誇張!! 這是正常的狀況嗎!? 還是我的狀況比較異常,是不是要再打電話確認一下!? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.116.128.128

07/06 15:12, , 1F
作業要3~5個工作天 所以週四申請 最快週二安裝
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07/06 15:12, , 2F
但現在派工量大 要3天很難 再加上各分區申請人數不一
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07/06 15:13, , 3F
如果所在區域申請人數較多 等超過1個禮拜是正常的
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07/06 15:13, , 4F
我前天申請 他說至少要等7個工作天...
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07/06 15:21, , 5F
去其他論壇看就知道,最近裝機速度真的慢,客服電話也不
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07/06 15:22, , 6F
好打,可進裝機人真不少,真的要多點耐心等等~
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07/06 16:18, , 7F
全國大排單中吧
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07/06 16:24, , 8F
現在除了排單之外,還說什麼內部系統出問題...狀況很多
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07/06 18:33, , 9F
這個時間點還算正常現象沒錯 中華已差不多應付不過來了
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07/06 18:34, , 10F
如果想加快作業程序 比較有用的是直接找認識的去談~
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07/06 20:34, , 11F
確實會比較久..但那個7/28也不一定準確..應該只是預排時間
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07/06 20:35, , 12F
還是要以施工人員確定後通知為準..找認識的去私下說就好...
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07/06 20:35, , 13F
不然大家都知道你插隊..^O^
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07/06 23:00, , 14F
不是插不插隊問題 6月下旬開始中華內部系統出包率頻繁
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07/06 23:01, , 15F
本來已經談妥或預定的日期 極有可能生變(各單位沒共識)
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07/06 23:02, , 16F
會發生內部系統查詢case狀態不一狀況 甚至遺漏都有可能
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07/06 23:02, , 17F
若真的是中華自己問題且造成客戶權益嚴重受損 當面去反
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07/06 23:03, , 18F
應是可行的~
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07/06 23:32, , 19F
我也遇到一樣的情況,也是6/30申請,今天打去他跟我說
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07/06 23:32, , 20F
我排到7/23,我聽到我都傻了,要我沒有網路到月底?
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然後他還跟我說老客戶優先,所以我剛搬家活該倒楣?
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07/07 11:49, , 22F
我6/24申請..說7/1要來..結果沒來.打電話過去罵.
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07/07 11:50, , 23F
後來說人太多改到7/26..然候換閃光打電話罵..改到7/5.
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07/07 11:50, , 24F
結果還是沒來..又打電話罵改到7/7..不知道今天會不會來
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07/07 14:30, , 25F
我還在等設備.....不知道要等到何時...
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07/07 15:19, , 26F
6/27申請還在未處理中…
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07/07 15:51, , 27F
6月底申請 剛打電話詢問..居然跟我說要8/1或7月底 =_=
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07/07 16:12, , 28F
6/30 中午申請,今天早上就來裝了 XD
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07/07 23:34, , 29F
有些地方有缺設備的樣子..很可能就會比較後面..
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07/08 09:21, , 30F
我六月22申請,到現在沒下聞,只說要等設備。
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07/08 09:22, , 31F
問過幾個朋友感覺台北比較快。
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07/08 10:42, , 32F
我是覺得要看各地申請人數看當地狀況,這都會影響進度~
07/08 10:42, 32F

07/10 12:05, , 33F
請問如果直接升速(沒換機器)會比較快嗎?
07/10 12:05, 33F

08/18 10:21, , 34F
有些地方有缺設備的樣子 https://noxiv.com
08/18 10:21, 34F
文章代碼(AID): #1E507EFr (Broad_Band)
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