[問題] 打給客服問問題，通常需要等多久得到回答?
我四月跟版上一個業代在他的網頁上申請了Seednet寬頻，
說申請Seednet寬頻使用安源Wifi是免費的。
但是我這個月收到Seednet的帳單，上面竟然有使用Wifi的費用，
於是我5/12(四)打給客服，客服說要再查，叫我先交錢，下個月扣回來。
我問什麼時候可以查好，他說要到5/16星期一，會打電話回覆我。
等到5/16(一)都沒有等到電話，我只好打客服問，
接電話的客服就說叫我再等，我說那還要等多久，客服說再一兩天就可以。
等到今天5/20(五)，還是沒有回覆我，問客服的結果還是叫我繼續等
而且客服還跟我說：「我建議你不要每天都打來問，處理好就會通知你」
請問通常詢問客服問題或處理一個問題，等多久算是正常的？
幾小時，還是一天，兩天，或一個禮拜以上？
另外5/12(四)當天我也在寬頻版寫信問當初幫我申辦Seednet的業代，
不是辦網路Wifi免費嗎?
但我卻一直沒收到他的回信...
可是當初我還沒辦的時候每次有問題寫信問他，他都有回我....
5/17(二)我還收到他在網路上邀請我給他評價...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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