[問題] 買新筆電無法連線
先跟大家說明我是電腦白痴
有稍微爬文搜尋"連線"
但是還是看不太懂
也不知道我的問題跟大家一不一樣
以下是遇到的狀況:
妹妹今天拿到新筆電(A)
店員交給他前有先開機(不知道有沒有安裝所謂的驅動程式還是啥)
反正交給妹妹前就跟他說輸入帳號密碼就可連線了
妹妹回家後接了網路線到數據機上(我家是光纖) 輸入帳號密碼
結果無法連線
後來他就想說是不是我弟的電腦(B)的關係(我妹也是電腦白痴)
就先把我弟電腦連線中斷
結果這下我弟跟我妹的電腦(A&B)都連不上去了@@
我弟電腦B會跳出小視窗顯示"錯誤:輸入的帳號或密碼不正確"
最奇怪的是我們還有另一台電腦(C)就很正常
中斷之後再重新連還是可以
它儲存的帳號密碼也是一模一樣
然後數據機三條線的燈號也都正常
我打障礙申告服務人員也說線路沒問題
服務人員也說可能是密碼大小寫還是啥的
但是我們試到密碼都背下來了還是不行啊~~~
後來我妹又打了第二次障礙申告
服務人員說那可能要去改密碼......
現在用僅存的電腦C上來向大家求救
拜託大家指點迷津了 感謝~~
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