PTT數位生活區 / Broad_Band (寬頻網路)

[光纖] 無故多wifi費用

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (juju)時間15年前 (2011/04/23 02:13), 編輯推噓2(2推 0噓 6→)
留言8則, 4人參與, 最新討論串1/1
因為我的帳單是家人繳 這個月看到帳單才發現多了一筆公共區域無線網路使用費350左右 我非常確定自己並沒有使用hinet上網帳密去登入無線網路 很莫名奇妙被收了 就打電話去查詢 客服說有使用的紀錄 我以為只有這一個月被收 就想說自行吸收 於是我跟客服先取消小額付費服務 然後申請今年度的帳單 結果發現最近的三個月都有300多元的無線網路費用 覺得很奇怪 家人也皆無使用的可能性 請問還有申訴的可能嗎?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.146.40.105
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04/23 06:40, , 1F
去申訴吧 第一時間就得處理 還自行吸收?
04/23 06:40, 1F
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04/23 06:41, , 2F
之前我連手機撥打空號都被收費 我也去申訴啊
04/23 06:41, 2F
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04/23 06:41, , 3F
中華電信還不是乖乖的退還我該還的費用
04/23 06:41, 3F
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04/23 06:41, , 4F
奇怪 撥打空號 竟然也會被收費?! 離譜啊~
04/23 06:41, 4F
推
04/23 09:57, , 5F
是否帳號被盜用？看能不能請中華提供一下wifi上網的地點
04/23 09:57, 5F
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04/23 10:08, , 6F
可以向hinet客服反應並未使用過公眾無線上網服務，請他們
04/23 10:08, 6F
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04/23 10:09, , 7F
查詢是否為hinet小額付款遭到盜用
04/23 10:09, 7F
推
04/23 10:30, , 8F
或是你們家的連線帳號密碼被他人知道而盜用
04/23 10:30, 8F
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