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[問題] 台中威達 社區網路4M/384K

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (機米~)時間13年前 (2011/04/11 02:37), 編輯推噓8(9推 1噓 33→)
留言43則, 15人參與, 最新討論串1/1
各位版上大大好，小弟有些問題想請教 小弟位在台中西屯區精誠路這附近的大樓，前年申辦威達的4M/384K 第一年用的速度都快得不得了，接分享器兩台同時看pps都不會lag 於是到了去年底再續約，同樣費率直接年繳。 但沒想到這一兩個月發現網路似乎有變慢情形，一直以為是pps佔頻寬 後來接連好幾天去測了SPEEDTEST.NET發現頻寬都只有1M(約80~110kB)/384K 打去客服詢問，第一個客服說是因為我申請的是"分享型頻寬" 所以大樓內很多人在用時會被share掉，如果我嫌慢可以改成2M獨享型 現在有優惠，只要每月多xxx元就可以輕鬆升級.. 我聽了就當然很不開心，幹嘛要用這種半脅迫半誘惑的方式強迫我去換成較貴 頻寬又比一開始4M還少的方案!? 第二個客服則是收到我的email給我，聽了我的問題直說：就算是4M/384K 下載最少也應該有300kB以上。可能是我這邊有那裡有問題，讓我再去用一下網路 他們從後端幫我監測。 我聽了感覺好像遇到救星了一樣，想說總算遇到較有良心的客服了。 沒想到等我回到家打開網路測試後，第二個客服又跟我說因為我申請的是"分享型頻寬" 所以頻寬會被分掉。另外因為大樓使用者有限，他們已經不再做這方案， 所以也不會多牽線增加頻寬。除非我的使用頻寬少到只有1KB 2KB他們會派人檢修 否則只要有個80kB都是正常現象。 我又失望了....我當初直接年繳，平均一個月330元的費用只換到80kB的下載速度 這樣跟我親戚家種花512K/64K每個月28x元速度有什麼差別!? 當時會續約就是看在你們的網路穩定又快才會續，既然自己知道頻寬有限， 為什麼還要開放給這麼多用戶申請!?後面申請的客戶不就很衰，一開始就跟一堆人搶頻寬!? 既然沒有這麼大的屁股為什麼還要坐這麼大的馬桶!? 看了同大樓內其他家業者的傳單 速達通 ：獨享 4M/月只要266元 今網 ：光纖直達7M不分享，388/月(受距離和環境限制，最少也有4M) 亞太全通：6.5M 400元/月；4.5M 300元/月 因為威達的約到十一月，但實在很難忍受這種看youtube pps都會lag的頻寬 如果是板上的大大，你們會如何處理呢!? 1繼續忍受這詭異頻寬 2在大樓內貼公告請其他用戶趕快轉去其他業者 3瘋狂call客服處理(感覺沒用..) 4直接中斷與威達的約，投向其他業者的懷抱。 但是會有違約金的問題，且其他幾家的品質還不確定好不好／ 麻煩版上大大給點建議 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 113.61.167.133
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04/11 02:43, , 1F
一堆人都遇到了..你只能等到期 退掉吧
04/11 02:43, 1F
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04/11 02:45, , 2F
他們得垃圾DM可沒說這是分享式的..投訴消保官看看囉
04/11 02:45, 2F
重點就在這，當初根本沒提到到"分享型頻寬"這種東西，就只列出大喇喇地4M! 第一年用明明很OK，第二年年繳後才遇到這種問...很幹!! 而且我的DM也早就不知丟哪去，所以沒有證據ˊˋ。
推
04/11 05:29, , 3F
你提出來的社區網路不是也是共享的嗎?
04/11 05:29, 3F
速達通和今網友特別提到"獨享"和"不分享＂，應該就是真的獨佔頻寬才對 亞太全通才沒提到，版上好像也不推
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04/11 08:44, , 4F
我個人感覺上 似乎... 大樓管委會... 撈很兇!!!!
04/11 08:44, 4F
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04/11 08:46, , 5F
只不過頻寬少到1KB 2KB才算異常... 這...
04/11 08:46, 5F
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04/11 08:47, , 6F
我記得這速率好像比 X2規格的數據機 還慢...
04/11 08:47, 6F
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04/11 08:48, , 7F
X2 就是當時跟 K56flex 競爭後，後面又出個V.90的規範...
04/11 08:48, 7F
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04/11 08:49, , 8F
自我安慰... 至少比我二十年前用的9.6Kbps來的快...
04/11 08:49, 8F
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04/11 08:49, , 9F
當時上BSS... 已經就能把頻寬給吃光光了 XDDD
04/11 08:49, 9F
我家以前在撥接時代也是上BBS都會LAG XD
推
04/11 14:11, , 10F
等到期 換新約
04/11 14:11, 10F
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04/11 16:53, , 11F
很正常....他要你申請網站上的速率 http://goo.gl/vcYiF
04/11 16:53, 11F
他第一個客服就是這樣跟我推銷的...超美送..
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04/11 19:55, , 12F
不然原PO以為為什麼一堆人寧願用比較貴的VDSL？
04/11 19:55, 12F
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04/11 19:56, , 13F
不過你的上傳有384k 你鄰居只有64k(拍
04/11 19:56, 13F
不開心的是，我們這大樓還有其他業者推出"更便宜大碗"的方案阿 既然威達突然失去當初的速度，等於變相漲價 那為何還要用戶留戀他們這家業者.. ※ 編輯: MagicJimmy 來自: 218.170.65.163 (04/11 22:07)
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04/11 23:46, , 14F
今網現在都是13M上傳好像512左右 可以考慮
04/11 23:46, 14F
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04/11 23:47, , 15F
且記得不用綁約
04/11 23:47, 15F
剛剛去查了一下今網的文章，台中版有一篇說他們的網路算穩定 而且13M好迷人..價格又便宜 續約會考慮這一家!
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04/12 00:14, , 16F
費用低數字高不代表連線品質也很好啊
04/12 00:14, 16F
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04/12 00:15, , 17F
口袋深的話直接換吧 不然就等到期了
04/12 00:15, 17F
看來目前就只能先忍受了
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04/12 02:49, , 18F
威達的好處只剩價錢了 我為頻寬問題寫封信去NCC投訴 NCC回信
04/12 02:49, 18F
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04/12 02:50, , 19F
說會請業者再回覆你 結果連個打官腔的email都沒收到 爛透了
04/12 02:50, 19F
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04/12 02:52, , 20F
應該是"善意的"要用戶升級吧 ╮(﹋﹏﹌)╭
04/12 02:52, 20F
自從我上次幹譙完他們後，後來也有再寫幾封EMAIL給他們，但現在也是沒有下落 可能被列入黑名單了吧.. 就因為我之前很美送他們客服不打算積極解決當下頻寬的問題 還要誘惑我們花更多錢去買更少頻寬的"升級"
推
04/12 03:20, , 21F
我因此離職...唉...
04/12 03:20, 21F
看過J大的文章，看來J大應該對威達一貫的作業方式非常了解 所以是代表說威達一定不會用戶處理頻寬不足的問題 我們用戶就自認倒楣這樣..
推
04/12 18:54, , 22F
難怪最近都沒看到樓上j大po廣告文 原來是已經被...
04/12 18:54, 22F
推
04/12 21:47, , 23F
樓樓上...拍拍 另外原PO就1和4選一個吧
04/12 21:47, 23F
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04/12 21:49, , 24F
3尤其沒用，因為本人試過了= = 另外2的話其他用戶會覺得
04/12 21:49, 24F
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04/12 21:49, , 25F
這是暗黑兵法XD 況且誰提前解約就要付違約金
04/12 21:49, 25F
感謝B大提議，我想我還是先忍忍吧，頂多這陣子要下載東西去學校圖書館抓就是了.
推
04/13 01:17, , 26F
個人覺得目前來說,威達10M/2M的品質和CP值比較能兼顧~
04/13 01:17, 26F
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04/13 01:19, , 27F
資訊月優惠價,年繳換算月費通常在500~600元左右.
04/13 01:19, 27F
※ 編輯: MagicJimmy 來自: 218.170.55.88 (04/14 01:39) ※ MagicJimmy:轉錄至看板 TaichungBun 04/14 01:43
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04/14 06:34, , 28F
威達...真的不意外(早在他推這案子我就知道會有這後果了)
04/14 06:34, 28F
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04/14 06:35, , 29F
至於客服品質~感覺這幾年都沒變^^"
04/14 06:35, 29F
推
04/14 08:07, , 30F
它們的做法我相當不認同~但是這些做法是高層的指令~
04/14 08:07, 30F
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04/14 08:08, , 31F
所以底下的人~包括客服都是受害者!
04/14 08:08, 31F
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04/14 08:09, , 32F
回板大~的確遇到這種問題~除了"升級"和退租~沒別的方式了
04/14 08:09, 32F
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04/14 08:10, , 33F
另外我是看不慣自請離職的~不是被陰掉的~謝謝XD"
04/14 08:10, 33F
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04/14 18:01, , 34F
真的好可惜啊..j大的服務一直都很到位,也常常很用心的PO優惠
04/14 18:01, 34F
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04/14 18:03, , 35F
訊息 (現任威達的業代好像失蹤一段時間了.. =.=") 我會申請
04/14 18:03, 35F
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04/14 18:05, , 36F
威達,也是被j大的優惠訊息吸引才申辦的.. XD 如果威達連j大這
04/14 18:05, 36F
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04/14 18:07, , 37F
樣的人才都留不住,要我再繼續簽約下去,還真會有很大的疑慮..
04/14 18:07, 37F
推
04/15 01:36, , 38F
話說我家威達的約也快到期了...在考慮要換家還是繼續簽
04/15 01:36, 38F
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04/15 01:37, , 39F
畢竟月費299的價格真的沒得比!
04/15 01:37, 39F
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04/15 01:38, , 40F
原來是高層在搞鬼,找個時間去找他老董泡茶一下.
04/15 01:38, 40F
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04/16 14:08, , 41F
299很吸引人
04/16 14:08, 41F
噓
04/17 18:39, , 42F
原本4M多變成400K~投訴蘋果或消保官
04/17 18:39, 42F
推
04/18 22:03, , 43F
沒錯 現在每天晚上我用網路就變超慢的 好想解約
04/18 22:03, 43F
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