[問題] 網路斷線12小時以上索賠
這兩天因為颱風
把從外面接線進來有個盒子(不會說)打壞
網路也因此斷線超過12小時以上
昨晚打電話去客服說要申請合約上斷線12小時以上的索賠問題
他請我等通知
剛剛眾花電信的人打電話過來
跟我道歉說最近颱風影響了貴用戶的連線品質balaba......
我想說接下來要繼續賠償的事
結果就掛了......
當下有點愣住
看來眾花電信是打算盡量不要講到賠償的部分
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有大大曾經申請過類似的嗎?
看了合約也只能減收當月月租費5%
如果沒再繼續通知也懶的繼續用了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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