[問題] SO-NET的帳單問題
之前半了SO-NET一年繳的方案
中華電信也過來移機了
這兩天收到帳單
上面寫的是預繳的連線費用
97/8/27~97/8/31 348元
97/9/1 ~97/9/26 1812元
合計共2160 是我當初續約年繳的錢
但現在覺得很有問題的是帳單上面的連線費用只到9月
卻要我把1年費的費用繳掉
那會不會我繳了之後SO-NET又跟我說我繳了帳單代表我同意這樣的收費
下個月又要繳連線費?
打去問SO-NET她們說是她們系統作業問題 沒有辦法解決
只能口頭跟我承諾我繳的是一年的費用
可是這是她們的問題為什麼這樣的風險要客戶承擔?
轉了很多客服她們也沒辦法解決 主管也沒有辦法解決
真的是很糟糕耶!
很希望可以趕快把這裡帳單繳掉
可是很不想要繳這種不合理的明細帳單@@
※ 編輯: yachin2 來自: 61.62.74.161 (09/17 01:20)
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