[心得] 凱擘kbro(東森/亞太)Cable障礙申告客服
我家這邊用了凱擘kbro(原東森/亞太)已經超過五年
但在一段時間沒連線的狀況下(1個月以上，錢都有繳)
常出現無法連線的問題
昨晚又發生了，於是又要打客服
我記得很久前有打過一隻0809的障礙申告專線，但我這次打不通
打客服時我順便詢問了，他說已經沒有免付費的障礙申告電話
(難怪網頁只找到免付費申請電話 = =)
我後來改打第四台的電話(我這邊是金頻道)
按照語音轉到客服，之後等了好一段時間才完成 orz
(這樣好浪費電話費 = =)
雖然問題解決了，但還是不知道問題出在哪
所以之後也許還會再發生吧 = =
然後我提到我昨晚打客服時已經下班了
客服人員跟我說他們是到凌晨1點
(不過我怎麼記得我是晚上12點多打的...大概是我記錯...)
不知道有沒有凱擘kbro(原東森/亞太)的用戶
在一段時間沒使用的情況也有碰到類似狀況的？
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