PTT數位生活區 / Broad_Band (寬頻網路)

[ADSL]網路有問題時,上網直接網頁申訴比較快!

看板Broad_Band (寬頻網路)作者時間17年前 (2007/09/28 09:19), 編輯推噓8(8推 0噓 4→)
留言12則, 7人參與, 最新討論串1/1
爛種花電信讓我網路中斷四五天了 打電話去128,小姐只會講說"我會在幫你催修" 催了一整天還是沒聯絡 我直接上網申訴 結果維修人員不到一小時就打電話來了 隔天他們主管還打電話到我家,願意賠償我這幾天的損失 結論就是 直接網頁申訴比較快! 會有專人(主管)回覆 http://kuso.cc/0EWW -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.120.245.207
推
09/28 09:36, , 1F
是喔...這樣會比較快喔 第一次知道= =
09/28 09:36, 1F
推
09/28 09:44, , 2F
可是網路就已經有問題了,要怎麼上網登記 Orz
09/28 09:44, 2F
推
09/28 10:36, , 3F
我直接打去用罵的指名主管回電,他就立刻轉接了 XD
09/28 10:36, 3F
推
09/28 11:04, , 4F
我是打電話去說 我要投訴唷 它馬上就來幫我了
09/28 11:04, 4F
推
09/29 00:04, , 5F
網頁比電話快？ 第一次聽說....
09/29 00:04, 5F
推
09/29 02:01, , 6F
上網申訴優先權的確比電話申訴高..
09/29 02:01, 6F
→
09/29 02:02, , 7F
上網申訴是上頭主管會催修..電話還要經過客服轉接找查修
09/29 02:02, 7F
→
09/29 02:04, , 8F
查修障礙量多的時候,是不會理客服的,做都做不完了( ￣ c￣)y
09/29 02:04, 8F
推
09/30 03:07, , 9F
有過一樣的經驗、上網聯絡可不可以辦光纖！一下子就接到
09/30 03:07, 9F
→
09/30 03:09, , 10F
三重客服現場主管的電話、光纖從無到有只花了2個星期
09/30 03:09, 10F
→
09/30 03:09, , 11F
對方剛好是網路規劃主管..我真是好狗運
09/30 03:09, 11F
推
08/18 00:08, , 12F
有看有推 感謝 @@
08/18 00:08, 12F
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